Utmaningar i leveranser av reservdelar inom bilbranschen - En systematisk litteraturstudie
Wiik, Gustav (2022)
Wiik, Gustav
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022062919173
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022062919173
Tiivistelmä
Detta är ett examensarbete som undersöker utmaningar i leveranser av reservdelar i bilbranschen världen över på grund av bilindustrins världstäckande verksamhet. Fokuset ligger i leveranser mellan tillverkare, montörer, distributörer och återförsäljare. Arbetets forskningsfråga lyder: Vilka utmaningar finns det i leveranser av reservdelar till distributörer och återförsäljare inom bilbranschen? Arbetets valda metod är systematisk litteraturstudie. På grund av forskningsfrågans specifika natur inkluderar arbetet artiklar mellan åren 1995–2021 istället för att begränsa arbetet till de senaste åren, på grund av brist på artiklar. I sin helhet presenteras och studeras 4 artiklar. Artiklarnas syfte, metod samt resultat presenteras. Resultaten påvisar att lean logistics är industristandarden men vid krissituationer är en kombination av lean logistics och agile supply chain den bästa lösningen. Resultaten visar även att kundservice, JIT och service elementen är viktiga begrepp inom bilbranschen och kan ha drastiska följder på företaget ifall misskött.