Eristyslasiosaston kilpailukyvyn kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Pilkington Automotive Finland Oy:n Tampereen tehtaan eristyslasiosaston kilpailukyvyn kehittämisen näkökulmasta. Tavoitteena oli löytää osaston kilpailukykyetuja ja mahdollistaa niiden ylläpitäminen. Hintakilpailu itäisen Euroopan maihin on Suomen kalliimman kustannusrakenteen myötä mahdotonta, jos tehdään vain bulk-tuotteita. Tällöin asiakkaalle on tarjottava lisäarvoa, jolla voidaan perustella tuotteen korkeampi hinta. Eristyslasit ovat suurelta osin räätälöityjä tuotteita suoraan asiakastarpeeseen, tuotteita ei valmisteta varastoon kuin poikkeustapauksissa. Asiakaskohtaiset vaatimukset vaihtelevat, tämän myötä lasit ovat yksilöllisiä. Hinta on asiakkaiden yleisin toimittajan valintakriteeri.

Jotta tuotantoa voidaan ylläpitää, on tuotannon oltava tehokasta ja reagointikykyistä. Sen tulee tuottaa asiakkaalle mahdollisimman paljon lisäarvoa, tuotteiden on oltava ainutlaatuisia. Kilpailuetua voidaan saada yksinkertaisilla keinoilla, niiden löytäminen edellyttää operaattoreiden osallistamista kehittämisprojektiin. Operaattorit ovat oman työnsä parhaat osaajat, kehittäjän tehtävä on olla työn mahdollistaja.

Konsernitasolla Lean ja sen menetelmät muodostavat merkittävän osan päivittäin käytössä olevista työkaluista, joiden avulla osaston ja yrityksen kilpailukykyä kehitetään. Six sigma -menetelmien ja data-analyysin avulla löydettiin useita kohteita, joilla voidaan aikaan saada pieniä parannuksia, jotka yhdessä johtavat merkittävään parannukseen. Asetetut tunnuslukutavoitteet on mahdollista täyttää parannusten avulla ja päästä tunnusluvuissa vieläkin paremmalle tasolle.

The purpose of the thesis was to study the operation of the double-glazing department of Pilkington Automotive Finland Oy Tampere plant to find develop competitive advantage areas. Products manufactured in Finland is more expensive than its competitors in Eastern Europe. In this case, the customer must be offered added value to justify the higher price of the product. Double glazing is largely tailored products manufactured directly to the customer's needs, the products are not manufactured in stock except in exceptional cases. Customer-specific requirements vary and this makes the glasses unique. Price is the most common supplier selection criterion for customers.

To remain competitive, production must be efficient, responsive, deliver maximum value to the customer and the products must be unique. Competitive advantage can be gained by simple means and finding them requires the involvement of operators in the development project. Operators are the best knowhow at their job and it’s the developer’s work to be the enabler.

At group level, Lean and it is methods form a large part of tools are used on a daily basis to help develop the competitiveness of double glazing department and the company. Using six sigma methods and data analysis, we found several things to bring small improvements that lead to a bigger improvement. With the help of these improvements, it is possible to meet the set key targets and reach even better levels.