Myyntilaskuprosessin kehittäminen
Lindroos, Tomi (2022)
2022
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022082219561
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022082219561
Tiivistelmä
Päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin tekijän työskentelyä kohdeyrityksessä yhdeksän viikon ajan. Tekijän toimeksiantona oli kehittää kohdeyrityksen myyntireskontran toimintaa. Kohdeyritys oli tämän opinnäytetyön laatimisen aikana yksi suurista suomalaisista henkilöstöpalvelualan yrityksistä, joka työllisti vuosittain yli 30 000 ihmistä.
Opinnäytetyön aikana tekijä tutustui kohdeyrityksen taloushallinnon toimintaan, kuvasi ja analysoi kohdeyrityksen keskeiset toimintamallit myyntireskontran osalta, analysoi nykyisten toimintamallien tehokkuutta, kustannusrakennetta, laatua ja riskejä. Tehtyjen analyysien ja markkinatiedon pohjalta tekijä ehdotti kohdeyritykselle kehitystoimenpiteitä toimintamalleihin, mittareihin, käytössä oleviin järjestelmiin ja työtapoihin.
Tämä raportti on jaettu neljään eri osa-alueeseen. Ensimmäisessä osa-alueessa käsitellään teki-jän sekä kohdeyrityksen lähtötilannetta. Toisessa osiossa seurataan tekijän työn etenemistä kohdeyrityksessä päiväkirjamuodossa. Kolmanneksi pohditaan tekijän kehittymistä työn aikana ja lopuksi esitellään työn aikana kohdeyritykselle laaditut kehitysehdotukset.
Opinnäytetyön aikana tekijä tutustui kohdeyrityksen taloushallinnon toimintaan, kuvasi ja analysoi kohdeyrityksen keskeiset toimintamallit myyntireskontran osalta, analysoi nykyisten toimintamallien tehokkuutta, kustannusrakennetta, laatua ja riskejä. Tehtyjen analyysien ja markkinatiedon pohjalta tekijä ehdotti kohdeyritykselle kehitystoimenpiteitä toimintamalleihin, mittareihin, käytössä oleviin järjestelmiin ja työtapoihin.
Tämä raportti on jaettu neljään eri osa-alueeseen. Ensimmäisessä osa-alueessa käsitellään teki-jän sekä kohdeyrityksen lähtötilannetta. Toisessa osiossa seurataan tekijän työn etenemistä kohdeyrityksessä päiväkirjamuodossa. Kolmanneksi pohditaan tekijän kehittymistä työn aikana ja lopuksi esitellään työn aikana kohdeyritykselle laaditut kehitysehdotukset.