Verkkokaupan perustaminen partiolaisille

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata verkkokaupan käyttöönotto. Opinnäytetyössä esimerkkinä on käytetty Partiolaisten Suurjuhla2014:n oheismyyntiä tukevaa verkkokauppaa. Toimeksiannon mukaan kaupan piti olla kustannuksiltaan mahdollisimman edullinen. Työssä on käytetty avoimen lähdekoodin julkaisujärjestelmää ja siihen saatavaa ilmaista verkkokauppasovellusta. Työssä kiinnitetään huomiota myös verkkokaupan asiakashankintaan ja jälkimarkkinointiin. Asiakashankinnassa käytetään hakukoneoptimointia ja jälkimarkkinoinnissa uutiskirjettä. Esimerkin kauppaa käytetään tuotteiden ennakkomyyntiin ennen partiolaisten Suurjuhlaa 7. - 8.6.2014

Verkkokauppa on kilpailtua yritystoimintaa, ja tarvitsee onnistuakseen selkeän strategian. Opinnäyteyön teoriaosuudessa esitellään eri sähköisen markkinoinnin tapoja. Markkinoinnin osalta opinnäytetyö käsittelee sähköisen markkinoinnin käyttämistä sekä asiakashankintaan että jälkimarkkinointiin. Jälkimarkkinoinnilla on suuri merkitys kaupan tulevaisuudelle, sillä olemassa olevasta asiakkaasta on helpompi pitää kiinni, kuin hankkia uusia. Uutiskirje on helppo ja edullinen tapa jälkimarkkinoinnin hoitamiseen. Opinnäytetyössä tutustutaan ilmaiseen uutiskirje-ohjelmistoon, jolla onnistuu tuhansien kuukausittaisten kirjeiden lähettäminen.

Työn tarkoituksena on helpottaa muiden edullista verkkokauppaa etsivien työtä.

The purpose of this thesis was to give a detailed view of setting up an online-shop as cheaply as possible. The thesis helps other sellers to set up an online shop without having to study everything themselves. It is rather cheap to set up an online-shop, finding customers can take an unexpectedlong time and cost a lot of money. The sample web-shop of the thesis, Finnish Scouts, sells products online before their big event on 7th and 8th June.

Also, this thesis focuses on marketing, both before and after shopping experience. Usually people know something about marketing the shop and finding customers, but after- marketing is actually more important because the merchant already knows who the customer is.

After-marketing is done by newsletter, finding customer is a different thing altogeth-er. Finding is a process where one can use several different methods. Search engine optimization is maybe the cheapest way, but equally effectively one can use social me-dia. Writing blogs, Twitter or Facebook updates is free of cost, at least if working hours are ignored as cost.