Yrittäjien näkemyksiä Savonlinnan seudun talvimatkailun kehittämiseksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia Savonlinnan seudun talvimatkailua ja etsiä kehittämiside-oita yrittäjien näkökulmasta. Tutkimuskysymys muodostui seuraavaksi: Kuinka Savonlinnan seudun talvimatkailua voitaisiin kehittää ohjelmapalveluiden avulla? Aihe on tärkeä, koska yöpymistilastojen mukaan Savonlinnan seudun talvimatkailu ei yllä samalle tasolle kuin kesämatkailu. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Savonlinnan Seudun Matkailu Oy, joka on alueen myynti- ja markkinointiyhtiö.

Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu peruskäsitteiden, kuten talvimatkailun, vetovoimatekijöiden sekä ohjelmapalvelujen määrittelystä. Talvimatkailu sijoittuu nimensä mukaisesti talveen, jonka suurimpia vetovoimia ovat lumi ja jää. Vetovoimatekijöillä tarkoitetaan tekijöitä, jotka aiheuttavat vierailuhalukkuutta tiettyyn kohteeseen. Ohjelmapalvelut ovat erilaisia matkailutuotteisiin liittyviä aktiviteetteja. Hyödynsimme myös aikaisempia Savonlinnan seudun talvimatkailusta tehtyjä tutkimuksia koskien mat-kailijoiden näkemyksiä alueen vetovoimatekijöistä ja talviaktiviteeteista.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja aineistoa kerättiin kvalitatiivisen kyselylomakkeen avulla. Kyselyssä keskityttiin yrittäjien kehitysehdotuksiin alueen talvi-matkailusta, ja erityisesti ohjelmapalvelutarjonnasta. Aineisto kerättiin verkkokyselyllä Webropol-työkalua käyttäen. Kysely lähetettiin toimeksiantajan kanssa valituille alueen 17 yritykselle.

Tutkimuksen tuloksista saatiin selville, että yrittäjien näkökulmasta Savonlinnan seudun talvikauden suurin vetovoimatekijä on luonto. Kehittämisehdotuksista tuli ilmi, että yrittäjät kaipasivat alueelle lisää yhteistyötä toisten yrittäjien kanssa sekä keskittymistä alueen omiin jo olemassa oleviin matkailullisiin vahvuuksiin. Tulosten mukaan yrityksien talviaktiviteettien tarjonta on hyvä, mutta alueelle kaivataan lisää talvikauden tapahtumia.

Jatkotutkimusaiheena voisi selvittää, millaisille talvikauden tapahtumille Savonlinnan seudulla olisi ky-syntää matkailijoiden näkökulmasta. Toiseksi jatkotutkimukseksi ehdotetaan samanlaista kyselyä alueen talvikaudesta pelkästään ulkomaalaisille matkailijoille suunnattuna. Kyselyn voisi toteuttaa esimerkiksi venäläisille matkailijoille.

The purpose of this bachelor’s thesis is to study winter tourism in Savonlinna region and to find devel-opment ideas from entrepreneurs’ point of view. The research question is how to develop winter tourism in Savonlinna region with help of program services. The theme is important because due to overnight statistics winter tourism in Savonlinna region does not reach the same level as summer tourism. The commissioner of this thesis is Savonlinna Travel Ltd, which is the regional sales and marketing company.

The theoretical part consists of the definition of basic concepts, like winter tourism, pull factors and pro-gram services. Winter tourism is affiliated with winter as the name implies and its biggest attractions are snow and ice. Pull factors are factors, that cause willingness to visit a particular destination. Program services are activities which are related to tourism services. We also took advantage of previous researches of winter tourism in Savonlinna region with relation to pull factor and winter activities.

Quantitative research was used in this thesis and data was collected with a qualitative questionnaire. In the questionnaire we focused on entrepreneurs’ development suggestions related to winter tourism in this region and particularly to the supply of program services. The data was collected by using Webropol survey program. The questionnaire was sent to 17 companies which we had selected with our commissioner.

By analysing the results of our research we discovered that the biggest pull factor in winter tourism in Savonlinna region is nature from the entrepreneurs’ point of view. Development suggestions show that the entrepreneurs of the region wanted more cooperation with other entrepreneurs and focusing on the already existing regional tourism strengths. The results show that companies have plenty of winter activities but more winter season events are needed in the region.

As further research we suggest to find out what kind of winter season events are needed from travelers’ points of view. We also suggest a similar survey directed to foreign travelers. The survey could be executed for example to Russian tourists.