Hybridi- ja sähköautot Volkswagen-jälkimarkkinoinnissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli muodostaa lukijalle pätevä yleiskuvaus siitä, kuinka sähkö- ja hybridiautojen parissa toimitaan Volkswagen-jälkimarkkinoinnissa. Oman osionsa ovat työssä saaneet automyyjät, huoltoneuvojat, mekaanikot ja myös korjaamon ulkopuoliset toimijat.

Työn alussa perehdytään hieman sähkö- ja hybridiautojen tähänastiseen historiaan. Tämän jälkeen seuraa osio, jossa selvitetään hybridi- ja sähköautojen linkittyminen jälkimarkkinoinnin olennaisimpiin osiin. Myös lainsäädännöllisiin näkökulmiin paneudutaan. Työn loppuvaiheessa on tarkasteltuna sähköavusteisten ja täyssähköisten ajoneuvojen komponenttien turvallisuusnäkökohtia.

Tämän työn tekijä työskentelee huoltoneuvojana Volkswagen-osastolla Tampereen Hatanpään Autotalo Laakkosella, jonne tämä työ myös tehtiin. Työstä saatava tieto tulee tarpeeseen hybridi- ja sähköautojen määrän kokoajan lisääntyessä.

The purpose of this thesis was to create a qualified guidebook, how to work with hybrid- and electric cars on Volkswagen aftermarket. There are own sections for salesmen, mechanics, supervisors, and also workers outside the garage.

At the beginning of this thesis, there is an introduction to the history of hybrid- and electric cars. After that part there is a section which describes how hybrid- and electric cars are linked to most relevant parts of the aftermarket. Also law-oriented details are noticed. The final stage of this thesis, observes safety-features of the hybrid- and electric cars components.

The author of this thesis is working at Volkswagen aftermarket at Autotalo Laakkonen in Hatanpää Tampere. The thesis was carried to concerned dealer. The information from the thesis is needed, because the amount of the hybrid- and electric cars is perpetually increasing.