Julkisesti rahoitetun koulutusalan yrityksen rekrytointiprosessikaavio laatujärjestelmässä

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa ja kuvata Yritys X:n rekrytointiprosessi selkeänä ja helppolukuisena prosessikaaviona laatujärjestelmään.

Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu produktista ja opinnäytetyön raporttiosuudesta. Työ aloitettiin keväällä 2013 ja se palautettiin huhtikuussa 2014.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu rekrytointiin ja laatujärjestelmiin liittyvästä kirjallisuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään rekrytointia ja rekrytointiprosessia ja sen eri vaiheita niin käsitteinä kuin niiden sisältämiä toimenpiteitä ja onnistunutta rekrytointia. Teoriassa käsitellään myös laatujärjestelmää, EFQM-mallia, sen arviointia ja kehittämistä.

Produktissa käsitellään Yritys X:n rekrytointiprosessikaaviotaa, prosessin linkittymistä muihin laatujärjestelmän osa-alueisiin, kuten henkilöstöprosessiin, sekä rekrytointiprosessia kokonaisuutena. Produktista käy ilmi laadun ylläpitäminen ja riskien hallinta rekrytointiprosessin aikana.

This thesis was done as an assignment to Company X. The objective of this thesis was to survey and document the recruiting process of Company X as a clear and easily readable process diagram to the company’s quality system.

The thesis is an operative thesis and it contains the recruitment process of Company X and the thesis report. The writing of the thesis began in spring 2013 and it was returned in April 2014.

The theoretical frame of the thesis consists of the literature related to recruiting and quality systems. In the theory part recruitment, recruiting process and its different stag-es, and successful recruitment are examined. In the theory also quality system, EFQM model, its evaluation and development are examined.

The product consists of Company X’s recruitment process diagram, connection of re-cruitment process to other areas of the quality system, such as to the human resources process and recruitment process as a whole. In the product shown the maintaining of quality and risk management during the recruitment process.