Yleisten alueiden alueurakoinnin käytännöt

Abstract

Opinnäytetyön tilaajana toimi alueurakointia vuodesta 2010 saakka toteuttanut ISS Palvelut Oy. Opinnäytetyön tilaajan mielestä alueurakoinnin yleistyessä oli selkeä tarve ajankohtaisen tiedon hakemiselle ja kirjaamiselle. Tarkoituksena oli etsiä alueurakoinnin keskeisiä ongelmia ja saada ratkaisuja siihen, kuinka alueurakointia voidaan tuottaa toimivasti ja tehokkaasti. Lisäksi oli tarkoitus kartoittaa millaiseksi alueurakointi muodostuu tulevaisuudessa.

Tähän opinnäytetyöhön tietoa kerättiin verkkokyselyn ja sitä seuranneiden strukturoitujen haastattelujen avulla. Kyselyjä ja haastatteluja voidaan pitää onnistuneina. Pienen otoksen vuoksi ne ovat kuitenkin vain suuntaa antavia.

Tutkimuksessa selvisi, että alueurakoiden määrä tulee lisääntymään. Alueurakoinnin selkeimmiksi ongelmiksi tämän tutkimuksen perusteella ilmeni tarjouspyyntö- ja sopimusasiakirjojen sisältö ja ymmärrettävyys, yhteistyön toimivuus, ammattitaidon eroavaisuudet ja ammattitaidon puute sekä jotkin käytännön järjestelyt. Alueurakoinnin käytännön toteutuksessa esiintyy ongelmia ja kehitettävää. Suurimmat ongelmat sijoittuvat alueurakan aloitusvaiheeseen.

The commissioner of this thesis was ISS Palvelut Oy. ISS Palvelut Oy has been executing area contracts since 2010. Area contracts have become more common over the past decade. The commissioner of the thesis had a clear view that there was a need for finding current information about the contents of area contracts. The purpose was to look for problems from area contracts and to get solutions on how area contracts could be produced effectively. It was also intended to identify how area contracts will change in the future.

The data of this thesis was collected from an online survey and following structured interviews. The survey and interviews can be considered to be successful. However, because of the small sample, they are only indicative.

The study revealed that the number of area contracts will increase in the future. The clearest problems in area contracts according to this study are the content and comprehensibility of tender invitation- and contract documents, the functionality of collaboration, skill differences and lack of skills, as well as some practical arrangements. The study showed that there are problems and room for improvement in the practical implementation of area contracts. Most of these problems occur in the starting period of area contracts.