Työntekijöiden työhyvinvointi Palveluyhteisö Entitas Oy:ssä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa mielenterveystyötä tekevien työntekijöiden työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä Palveluyhteisö Entitas Oy:ssa. Yrityksessä ei aiemmin ole tehty työhyvinvointikyselyä ja johdon mukaan sellaiselle tutkimukselle olisi tarvetta. Tutkimuksemme oli kvantitatiivinen, kontrolloitu tutkimus, joka toteutettiin kyselylomakkeilla. Kyselylomakkeen suunnittelussa otimme huomioon juuri tämän työpaikan erityispiirteet ja -tarpeet. Muutama avoin kysymys antoi työntekijöille mahdollisuuden esittää vapaasti omia mielipiteitä. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään Entitaksessa tehtävää kuntouttavaa mielenterveystyötä, Entitaksen työhyvinvointia ja sitä kuormittavia tekijöitä sekä työnohjauksen merkitystä työhyvinvoinnin voimavarana. Opinnäytetyössä on kuvattu myös tutkimusympäristö. Tutkimuksen mukaan työntekijät kokivat oman työssä jaksamisensa hyvänä. Työntekijät saivat työnohjauksesta tukea ammatilliseen jaksamiseen, työyhteisön työilmapiiri oli avoin ja johdon tuki riittävä haasteellisessa työssä. Työtekijät kokivat työn olevan enemmän henkisesti kuin fyysisesti kuormittavaa. Tulevaisuudessa työhyvinvointia voisi tutkia Entitaksessa säännöllisesti. Tällöin mahdollistuisi vertailu ja voitaisiin reagoida mahdollisiin työhyvinvointia kuormittaviin tekijöihin ajoissa.

The aim of the thesis was to outline the factors that affect the employees’ workplace well-being at the community service provider Palveluyhteisö Entitas Oy. The survey group employees work in the mental health care unit. There has never before been a survey on the employees’ well-being in the company. However, the management had been planning to have one carried out. The survey was a quantitative, controlled study that was carried out by questionnaires. When planning the questionnaires special attention was paid to the distinctive features and needs of the company. There were also some open questions where the employees could express their opinions freely. The theoretical frame work for this study consisted of the rehabilitating mental health care work carried out by Entitas, the workplace well-being at Entitas and the loading factors thereof as well as the significance of professional guidance as an asset in the workplace well-being. The research environment was also described in the study. The result of the study showed that the employees felt their ability to cope with their work good. The employees got professional guidance to help them manage in their work, the atmosphere of the working environment was open and the support from the management was found sufficient in the challenging work of the employees. The employees felt they were more loaded mentally than physically in their work. The workplace well-being could be studied regularly at Entitas Oy in the future. This would make comparison possible and potential concerns in the employees’ well-being could be reacted in time.