Ohjausjärjestelmien käyttö Satakunnan alueen yrityksissä

Abstract

Opinnäytetyön aiheena oli tutkia yritysten ohjausjärjestelmiä. Tavoitteena oli selvittää käytettävien ohjausjärjestelmien tila satakunnan alueen rakennus- ja tuotantoalan yrityksissä. Vertailtaviksi ohjausjärjestelmiksi valikoitui perinteinen budjetointi ja tasapainotettu mittaristo. Tutkimuksen ongelmina oli selvittää kumpaa ohjausjärjes-telmää yritykset käyttävät, onko perinteinen budjetointi yleisin ohjausjärjestelmä ja miksi niin on sekä tutkia onko tasapainotettu mittaristo löytänyt paikkansa osana yri-tysten ohjausjärjestelmiä.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin perusasiat budjetoinnista ja tasapainotetus-ta mittaristosta. Keskityttiin niiden menetelmiin, laadintaan ja käyttöönottoon, rapor-tointiin ja seurantaan sekä tarkasteltiin molempien menetelmien hyviä ja huonoja puolia.

Tutkimus tehtiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusmenetelmää käyttäen. Tut-kimusvälineenä oli nettikysely, joka lähetettiin valikoituihin yrityksiin helmikuun lopulla 2014 sähköpostilla. Yritykset olivat keskisuuria satakuntalaisia yrityksiä.

Tutkimuksesta selvisi, että budjetointi on säilyttänyt asemansa. Yritykset luottavat budjetoinnin tuottamiin tuloksiin, mutta apuna on budjetoinnin rinnalla myös muita seurantamenetelmiä. Tasapainotettu mittaristo ei ole kuin parilla yrityksistä käytössä, joten voi sanoa, että se ei ole löytänyt paikkaansa satakuntalaisissa keskisuurissa yrityksissä.

The purpose of this thesis was to explore performance management of local busi-nesses. The goal was to find out what type of performance management contraction and production businesses use. Thesis focuses on the budgeting and balanced score-card. The research problems were which one of the performance management types does businesses use and why. It was also purpose to find out, has the balanced score-card found its place as one of the performance management types in Satakunta.

The theoretical part of the thesis goes trough basic information about budgeting and balanced scorecard. Essential topics were methods, preparation, introduction, report-ing and pros and cons.

The research method of this thesis was quantitative method. Research tool was web survey which was send to the selected companies at the end of February 2014 with email. The companies were medium-size companies.

Based on the results of this research it looks like budgeting has maintained its posi-tion as favourite performance management type. Businesses rely on the results that budgeting gives but there are some companies which use some other performance management method along with budgets. Only few companies use balanced score-card so it’s clear that it hasn’t found its place in medium-size companies just yet.