Kiinteän verkon automaattireititysraportoinnin kehittäminen

Abstract

TeliaSonerassa käynnistettiin Hammer-projekti 2012. Projektin tavoitteina ovat tietosisällön laadun parantaminen sekä tietosisällön parempi hallinta prosesseissa ja tietojärjestelmissä. TeliaSonerassa käynnistetyssä Hammer-projektissa on noussut erityisen tärkeäksi asiaksi verkkotietojärjestelmän automaattisen reititystoiminnan seuraaminen ja sen onnistuvuuden parantaminen.

Opinnäytetyön aihe syntyi, kun liiketoiminnan puolelta tehtiin Hammer-projektin toimesta pyyntö IT:lle kiinteän verkon automaattireititysraportoinnin kehittämisestä. Opinnäytetyön teoreettisessa osuudessa käsitellään tietoa ja tiedon käyttöä, tietovarastointia, raportointia ja Business Intelligence -työkalua. Työn empiirisessä osassa kuvataan lyhyesti kohdeyritys, verkkotietojärjestelmä, automaattireitityksen toiminnallisuus verkkotietojärjestelmässä ja sen merkitys liiketoiminnalle, raportoinnin nykytila sekä yrityksessä käytössä oleva raportointijärjestelmä.

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on laatia esiselvityksen ja vaatimusmäärittelyn avulla raportoinnin kehittämiseen toimenpide-ehdotus. Esiselvityksen avulla selvitetään, mitkä ovat liiketoiminnan tarpeet raportoinnissa. Vaatimusmäärittelyn avulla kuvataan tarvittavat muutokset verkkotietojärjestelmään ja Business Intelligence -työkaluun. Opinnäytetyöstä rajataan pois järjestelmien ja raportointityökalun tekninen suunnittelu sekä muutoksien toteuttaminen. Opinnäytetyön tuloksena saatiin tarkennettua liiketoiminnan raportoinnin kehitystarpeet, vaatimusmäärittely Cognos-raportointityökalun muutoksista ja kehitysehdotus liiketoiminnalle.

TeliaSonera launched the Hammer-project in 2012. The project objectives were to improve the quality of information content and better information content management in the processes and in the information systems. Following and improving the automatic routing functionality has become a very important issue in the project.

The thesis topic was created when Hammer-project management requested from IT development for the development of fixed network automatic routing report. The theoretical part discusses information and utilization of information, reporting, data warehousing and business intelligence tool. The empirical part describes the target company, network inventory system, the meaning of automatic routing functionality in the network inventory system, the meaning of automatic routing functionality to business and the current state of automatic routing reporting in the company and the reporting system in use. The purpose of the thesis was to prepare a development proposal by way of a feasibility study and specification requirements. With the help of the feasibility study, was identified what the needs of the business are for reporting. The necessary changes to network inventory and business intelligence tool are described by means of the requirement specification. The technical design and implementation of the system and reporting tool are left outside the scope of the study. The results of thesis were focused on business requirements to development of reporting, requirements specification of Cognos-reporting tool and the development proposal for business.