International services of Turku University of Applied Sciences : future opportunities

Abstract

This thesis is about the International services of Turku University of Applied Sciences. The International services of Turku University of Applied Sciences have had the same structure for a very long time. Now that Turku University of Applied Sciences is going through a massive change period by becoming a limited company, getting in the near future a new campus-building and getting less funding from the Ministry, it was an excellent time to investigate the functions of the International services and to find out if there are any changes that should be made.

The theoretical part of this thesis focuses on organization structures and the importance of strategies. The empirical part consists of the key findings of the interviews with different kind of quarters that are working in the field of internationalization of a higher education institution. According to the finding of the interviews and to the theoretical part, I created in the end four different scenarios for the future of Turku University of Applied Sciences International services.

The interviews show that there are many possibilities how to organize the International services of a higher education institution. There is no single solution how to organize the International services to be the most effective, because the structure depends on the size of the organization, the amount of personnel that the organization needs for the international services, probable different locations where the organization is functioning, and the list will go on and on. The scenarios that are made on the basis of the interviews and the theory part are made to fit the possibilities that Turku University of Applied Sciences could have.

Tämä opinnäytetyö käsittelee Turun ammattikorkeakoulun kansainvälisen palvelun toimintaa. Turun ammattikorkeakoulun kansainväliset palvelut ovat toimineet pitkän ajan nykyisellä organisaatio rakenteella. Nyt kun Turun ammattikorkeakoulu on suurten muutosten edessä, kun yhtiömuodoksi tulee osakeyhtiö, mahdollinen uusi kampus rakentuu lähivuosien aikana ja opetusministeriöltä saatu rahoitus pienenee, niin oli paras mahdollinen aika tutkia kansainvälisten palvelujen toimintaa ja selvittää onko toiminnassa jotain mitä tulisi muuttaa.

Tämän opinnäytetyön teoriaosuus keskittyy organisaatio rakenteisiin sekä strategian merkitykseen. Empiirinen osuus koostuu löydöistä, jotka on tehty haastatteluista eritahojen kanssa, jotka työskentelevät korkeakoulujen kansainvälistämisen parissa. Näiden haastattelujen sekä teoriaosuuden pohjalta on tehty neljä eri skenaariota Turun ammattikorkeakoulun kansainvälisten palveluiden mahdollisesta tulevaisuudesta.

Haastatteluista kävi ilmi, että on monta eri tapaa organisoida korkeakoulu sektorin kansainväliset palvelut. Ei ole yhtä oikeaa tapaa miten korkeakoulun kansainväliset palvelut tulisi organisoida, jotta se toimisi mahdollisimman tehokkaasti. Kansainvälisten palvelujen organisointiin vaikuttavat organisaation koko, tarvittavan henkilöstön määrä kansainvälisissä palveluissa, mahdolliset eri toimipisteet jossa organisaatiolla on toimintaa, ja lista vain jatkuu ja jatkuu. Skenaariot, jotka tässä työssä esitellään, ovat tehty niitä mahdollisuuksia ajatellen, joita Turun ammattikorkeakoululla voisi olla.