Huoltotietokannan suunnittelu MS Access-ohjelmistolla

Abstract

Tässä työssä suunniteltiin ja toteutettiin sähköinen huoltotietokanta Turun Huoltoexperteille. Tietokannan tehtävänä oli tallentaa asiakas- ja laitetiedot sähköisesti huoltotietokantaan. Sähköisen järjestelmän oli tarkoitus korvata aikaisemmin käytössä ollut järjestelmä. Teoriaosuudessa käsiteltiin ohjelmistokehitysmalleja ja ohjelmiston testaamista. Ohjelmistokehitysmalleihin perehtyessä ja niitä tutkittaessa päädyttiin käyttämään vesiputousmallia, koska se sopi tämän projektin tavoitteisiin parhaiten. Ohjelmiston testaus osuudessa tutustuttiin tarkemmin testauksen v-malliin. Teoriaosuudessa käsiteltiin myös suppeasti relaatiotietokantojen toimintaperiaatteita. Työ aloitettiin haastattelemalla toimeksiantajaa ja tutustumalla asiakasyrityksen huoltoprosessiin. Tietokanta suunniteltiin haastattelujen ja omien ideoiden pohjalta ja se toteutettiin MS Access -tietokantasovelluksella. Huoltotietokanta avulla voidaan tallentaa asiakkaita ja laitteita sähköiseen muotoon. Sovelluksen avulla pystytään etsimään aiemmin huollossa olleiden laitteiden tietoja ja seuraamaan töiden etenemistä. Lopputuloksena syntyi toimiva ja asiakkaan vaatimukset täyttävä huoltotietokanta. Järjestelmä otettiin käyttöön yrityksessä aluksi vanhan järjestelmän rinnalle, mutta myöhemmin se tulee korvaamaan täysin vanhan järjestelmän.

In this Bachelor's Thesis an electronic service database was designed and programmed for a company called Turun Huoltoexpertit. The main purpose of the database was to electronically store customer and device records. The electronic database was needed, because in the old system, the customer and device records were written on the paper and that was no longer practical. Turun Huoltoexpertit is a company that services electronic devices like TVs, computers and audio and HiFi systems. Turun Huoltoexpertit is a small company located in Turku, Finland. This thesis focuses on describing different phases and progress of software engineering. It mainly focuses on different software engineering models and how to implement those methods in our project. Information and material for this project were collected by carrying out interviews and visits to our commissioner. The software was created by using MS Access. MS Access was selected because the customer was already using MS Office software. The software produced was functional and accepted by the commissioner who was very satisfied with the results of this project. Our project was completed with the database transfer at the customer enterprise.