Mediaseurannan tutkimus - Porin perusturvakeskus

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on Porin perusturvakeskuksen tilaama mediaseuranta tutkimus sekä sen tuloksien pohjalta tehty sisällönanalyysi. Opinnäytetyön mediaseuranta keskittyi ajanjaksolle lokakuu 2013-helmikuu 2014, jolloin seurattiin määrättyjä lehtiä sekä kahta internetsivustoa.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on muodostaa totuudenmukainen ja ajankohtainen kuva Porin perusturvakeskuksen saavutetusta näkyvyydestä. Pääpiirteittäin tullaan selvittämään onko Porin perusturvakeskuksen saama julkisuus negatiivista, positiivista vai neutraalia.

Opinnäytetyön tutkimus on kvalitatiivinen, koska menetelmänä työssä sovelletaan sisällönanalyysia.. Sisällönanalyysissa on tärkeää asettaa tutkimustuloksille tiettyjä rajoja ja kriteerejä. Analysoimalla pyritään saamaan selkeyttä kerättyyn aineistoon, jotta aineistosta voidaan tehdä luotettavia johtopäätöksiä ja tuloksia. Mediaseurannassa käytettäviä kriteereitä ovat saavutetun näkyvyyden sävy (neutraali, positiivinen, negatiivinen), kirjoitettujen juttujen synty joko Porin perusturvakeskuksen tiedotteen pohjalta tai tiedotusvälineen omasta aloitteesta sekä tarvittaessa juttutyyppien selvitys.

Tutkimuksessa selvisi, että vaikka Porin perusturvakeskuksen mediakuva ei missään nimessä ole negatiivinen, jäi silti selkeästi positiivisten juttujen määrä samalla tavalla vähäiseksi. Voidaan sanoa, että Porin perusturvakeskuksen mediakuva painetussa mediassa sekä internetissä vastasi suurelta osin todellisuutta: negatiivisten juttujen aiheet käsittelivät usein asioita, joista Porin perusturvakeskus on varmasti tietoinen.

The subject of this thesis is monitoring the media output, ordered by Social Security Centre of Pori and a content analysis based on the results. Thesis focused on media monitoring for the period between October 2013 and February 2014. During that time certain newspapers and two web-sites were followed.

The purpose of this thesis is to create a truthful and accurate image of the achieved visibility in printed media that Social Security Centre of Pori has received in six months period. In outline this thesis will investigate whether the publicity Social Se-curity Centre of Pori has, is positive, negative or neutral.

The research of this thesis is qualitative, because this work uses content analysis as the tool of research. It is important to set some boundaries and criteria for the research results when using content analysis. In order to make reliable conclusions and results, they have to be analysed for that the results would be unambiguous. The criterias used in this media monitoring are the quality of achieved publicity (whether it’s neutral, positive or negative), whether the story has been made based on a release made by Social Security Centre of Pori, or by the medias own initiative. And if needed, the legend of the story. (News, articles or letters to the editor.)

In the research, it was discovered that even though the media image of the Social Security Centre of Pori in no means is negative, the amount of the positive stories was left low. It can be said, that the media image of the Social Security Centre of Pori in the printed media and the Internet pretty much corresponded to reality. The topics of the negative stories often were about subjects tha the Social Security Centre of Pori is surely already aware of.