Mobiilisovellus työyhteisön tukena etätyön aikakaudella

Abstract

Työyhteisösovellus Digia Communitya alettiin kehittää Digialla etätyön muututtua arjeksi koronapandemian myötä. Tämän opinnäytetyön tavoite oli tutkia, miten mobiilisovelluksen avulla voidaan tukea työyhteisöä etätyön aikakaudella. Tarkoitus oli olla mukana kehittämässä Digia Communityyn lounasseuranhakuominaisuutta. Kyseessä on tapaustutkimus, jonka päämääränä oli esitellä uusia keinoja, joilla yhteisöllisyyttä voidaan tukea.

Tärkeimpänä kysymyksenä oli, millainen on hyvä yhteisösovellus ja millaisia ominaisuuksia siinä voisi olla. Tietoa haettiin lukemalla aihepiireistä tehtyjä tutkimuksia ja tutustumalla erilaisiin mobiilisovelluksiin sekä haastattelemalla Digialla työskentelevää projektipäällikköä. Tietoa soveltaen oli mahdollista määritellä toimivan yhteisösovelluksen perusta ja pohtia potentiaalisia ominaisuuksia Digian omaan sovellukseen.

Suurin pandemia-ajan työelämään tuoma muutos oli etätyöhön siirtyminen, mikä vaikutti voimakkaasti yhteisöllisyyden heikkenemiseen. Mobiilisovellukset helpottivat yhteydenpitoa, mutta samalla ne myös hämärsivät työn ja vapaa-ajan rajaa työnteon ollessa mahdollista missä ja milloin tahansa. Hyvä yhteisösovellus tarjoaa monipuolisesti hyödyllisiä työkaluja yhteishengen ylläpitämiseksi. Se ottaa huomioon mahdolliset uhat ja pyrkii torjumaan ne. Toimiva yhteisösovellus hyödyntää mobiililaitteiden monipuolisia mahdollisuuksia parantaen käyttäjäkokemusta. Helppokäyttöisyys, viihdyttävyys ja visuaalinen miellyttävyys ovat seikkoja, jotka parantavat sovellusta tehden siitä kiinnostavamman ja mukavamman käyttää.

Digia Communityyn kehitettiin ominaisuus, jonka avulla on helpompi hakea lounasseuraa työyhteisöstä, mikä kannustaa yhteisön jäseniä kasvotusten tapaamisiin. Tutkimuksen tuloksena esiteltiin ideoita, joita voi hyödyntää Digia Communityn jatkokehityksessä. Tärkeää olisi, että tulevaisuudessa työyhteisösovellus tarjoaisi ominaisuuksia myös etätyössä viihtyville, jotta heillä olisi parempi mahdollisuus kokea itsensä osaksi työyhteisöä. Yhteisösovellus voisi tukea yrityksellä jo olemassa olevia käytäntöjä uusien luomisen lisäksi.

The objective of this study was to research how a mobile application can support work communities in the era of remote work. The need to support work community arose when the COVID-19 pandemic forced people to work remotely. Digia started then to develop a mobile application Digia Community. This thesis was done as a case study.

The most important goal was to define what is a good work community application like, and what kinds of features could be useful. It was essential to study how the changes the pandemic caused affected communality, and what people expect from a mobile application.

One of the challenges caused by the pandemic was remote work and its effects on communality. Mobile applications made it easier to stay connected, but on the other hand, the line between work and leisure was blurred.

A feature that makes it easier for employees to search for company for lunch was developed. It encourages the members of the community to meet each other face to face. As a result of this study, new ideas for Digia Community were presented. In the future, Digia Community should offer more to people who prefer remote work, so that they might have the same opportunities as the people working at the office.