Hakijakokemus ja työnantajamielikuva : Pirkanmaan Osuuskaupan kesärekrytointi 2022

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee kesätyöntekijöiden rekrytointia ja sen varsinaisena aiheena on hakijakokemus ja työnantajamielikuva. Opinnäytetyön toimeksiantajana on Pirkanmaan Osuuskauppa. Työn tavoite oli kerätä palautetta kesärekrytointiin osallistuvilta hakijoilta ja sitä kautta selvittää hakijakokemuksen onnistumista. Samalla tutkittiin, millainen työnantajamielikuva hakijoilla on Pirkanmaan Osuuskaupasta.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu rekrytoinnista, hakijakokemuksesta ja työnantajamielikuvasta. Empiirinen osuus toteutettiin kvalitatiivisen tutkimuskyselyn avulla. Tutkimuksen aineisto on kerätty kevään 2022 rekrytointien yhteydessä. Kyselyyn saadut vastaukset ovat peräisin kesärekrytointiin osallistuneilta hakijoilta. Kysely toteutettiin osittain paikan päällä rekrytointitilaisuuksissa ja osittain sähköpostitse lähetetyllä kyselyllä.

Tutkimustulokset osoittivat kesärekrytoinnin hakijakokemuksen olevan kokonaisuudessaan onnistunut. Hakijoiden kokemukset näyttivät olevan pääasiassa positiivisia ja siten voidaan todeta toimeksiantajayrityksen onnistuneen tavoitteessaan luoda onnistunutta hakijakokemusta. Myös työnantajamielikuva oli hakijoiden mielestä hyvä ja positiivinen. Avoimen, sanallisen palautemahdollisuuden kautta saatiin kerättyä arvokasta palautetta niin hakijakokemuksen kuin työnantajamielikuvankin nykytilasta. Opinnäytetyön tulokset auttavat omalta osaltaan Pirkanmaan Osuuskauppaa kehittämään rekrytointiaan jatkossa yhä edelleen.

The topics of this thesis are the candidate experience and the employer brand. The commissioner of the thesis is Pirkanmaan Osuuskauppa. The objective of the study was to collect feedback from the applicants participating in the summer recruitment. The purpose was to find out the success of the applicant experience. At the same time, the candidates' image of Pirkanmaan Osuuskauppa was examined.

The theoretical framework of the thesis consists of recruitment, candidate experience and employer brand. The empirical part was carried out with the help of a qualitative research survey. The research material was collected in the spring 2022 recruitments. The responses to the questionnaire came from applicants who participated in the summer recruitment. The survey was conducted partly on-site at recruitment events and partly by e-mail.

The findings indicate that the candidate experience in the summer recruitment was successful. The candidates' experiences seemed to be mainly positive and Pirkanmaan Osuuskauppa can be said to have succeeded in its goal of creating a successful applicant experience. The employer brand was also positive in the opinion of the candidates.