Yhteisöllisyys suomalaisen yritys X:n ja korealaisen yritys Y:n toiminnassa ja tiimityössä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli vertailla suomalaisen ja eteläkorealaisen yrityksen yhteisöllisyyttä ja sen näkymistä yritysten toiminnassa ja tiimityössä. Tutkimuksessa tutkittiin, miten yhteisöllisyys näyttäytyy yrityksissä X ja Y ja mitä yhtenäistä on yritysten X ja Y yhteisöllisyydessä. Tämän lisäksi tutkittiin, miten yhteisöllisyys näkyy yritysten X ja Y tiimityössä. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena puolistrukturoituna haastatteluina 6.6.–8.7.2022 aikana. Tutkimukseen osallistui kuusi henkilöä, joista kolme työskenteli suomalaisessa yritys X:ssä ja kolme eteläkorealaisessa yritys Y:ssä.

Tutkimuksen tulosten mukaan yhteisöllisyyden tunne näyttäytyi suomalaisessa yrityksessä X muiden huomioimisena, huumorina ja yhteisenä työhistoriana. Yhteisöllisyyden tunteeseen sisältyi myös uskallus olla ja sanoa mielipiteitä. Lisäksi yritys X:n yhteisöllinen ilmapiiri näyttäytyi tiimien välisessä joustavuudessa, avunannossa ja yhdessä tekemisessä. Yhteisöllisyyden tunne eteläkorealaisessa yrityksessä Y näyttäytyi työajan ulkopuolisina tapaamisina, hierarkkisuuden vähäisyytenä muihin korealaisiin yrityksiin verrattuna ja erimielisyyksien selvittämisenä. Myös ulkomaalaisten työntekijöiden tukeminen sekä korean kielen ja vuoronvaihtojen kaltaisissa haasteissa auttaminen koettiin yrityksen yhteisöllisyyteen vaikuttavina asioina.

Tutkimustulosten mukaan sekä suomalaisen yritys X:n että eteläkorealaisen yritys Y:n tiimityön yhteisöllisyyden ilmenemisessä oli läsnä vuorovaikutukselliset asiat sekä psykologinen turvallisuus. Tutkimuksen tulosten mukaan yhteisöllisyys näkyi yritys X:n tiimityössä tiimin yhteisessä tavoitteessa, sisäisessä kommunikoinnissa ja tiedon jakamisessa sekä tiimiläisten keskustelu- ja kuuntelutaidoissa. Yhteisöllisyys tuli esiin myös tiimissä sovellettavissa ongelmanratkaisukeinoissa, joita tukevat selkeät pelisäännöt. Yritys X:n haastateltavien mukaan yhteisöllisyys tarkoittaa myös luottamusta ja avunantoa, joka näkyy toimivina henkilökemioina sekä toisten ymmärtämisenä ja voi ulottua vapaa-ajalle asti. Tutkimuksen tulosten mukaan yhteisöllisyys näkyi yritys Y:n tiimityössä tiimin sisäisenä yhteistyönä ja kiinteytenä, jolloin toiminta on tasapuolista ja oikeudenmukaista. Tiimin yhteisöllisyys ilmeni myös ammattimaisuutena, kohteliaisuutena ja huumorina. Yritys Y:n haastateltavien mukaan yhteisöllisyys tiimityössä on vapautta päätöksiin ja ideoihin, porrasmaista ongelmanratkaisua, työajan ulkopuolella näkemistä sekä niin työntekijöiden omien kuin korealaisenkin kulttuurin kunnioitusta.

Tutkimuksen tulosten mukaan suomalaisen yritys X:n ja korealaisen yritys Y:n yhteisöllisyyttä kuvaavissa asioissa oli useita samankaltaisia asioita. Maiden kulttuurisilla eroavaisuuksilla ei ollut yhteisöllisyyden tunteen osalta merkittävää eroa. Kaikista selkeimpänä tutkimustuloksista ilmeni, että molemmissa yrityksissä oma tiimi koettiin koko yritystä yhteisöllisemmäksi. Haastateltavien mukaan yhteisöllisyys näkyi molemmissa yrityksissä avunantona ja yhteistyönä niin tiimin sisällä kuin tiimien välilläkin. Selkeät säännöt ja päätöksenteko, keskusteleva vuorovaikutus ja ongelmanratkaisu sekä huumori ja hyvä asenne tulivat esiin kummankin yrityksen tutkimustuloksissa yhteisöllisinä asioina. Molempien yritysten yhteisöllisyydessä oli yhteistä myös työpaikan ulkopuoliset tapahtumat sekä erilaisuuden arvostus.