Tiimityö toimintatavaksi

Abstract

Opinnäytetyön lähtökohtana oli Tampereen yliopistollisen sairaalan lastenneurologian yksikön toiminnan kehittämishanke 2011–2014, jonka aikana kuvataan yksikön potilasryhmien hoitopolut nyt ja tulevaisuudessa. Kehittämishanke on osa Pirkanmaan sairaanhoitopiirin uudistamishanketta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa tiimityöskentelyä moniammatillisen työryhmän näkökulmasta lastenneurologian yksikössä. Tutkimustehtävät olivat: 1) Mitä kokemuksia henkilökunnalla on tiimityöstä, 2) Mitä odotuksia henkilökunnalla on tiimityöskentelyltä? sekä 3) Mitä tiimityön kehittämisellä saavutetaan? Opinnäytetyön tavoite oli selkeyttää tiimityömallia koko lastenneurologisen yksikön moniammatilliselle työryhmälle, koska tiimityötä ei ole aiemmin kuvattu yksikössä ja tälle on selkeä tarve. Tavoitteena oli sekä lisätä tietoutta että karkottaa mahdollisia epäluuloja tiimityötä kohtaan. Tutkimus oli kvalitatiivinen eli laadullinen ja se toteutettiin avoimia kysymyksiä sisältäneellä sähköisellä kyselylomakkeella koko lastenneurologian yksikön moniammatilliselle henkilökunnalle. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tiimityö koettiin pääasiassa hyvänä ja mielekkäänä työskentelytapana lastenneurologian yksikössä tällä hetkellä, mutta tiimityössä koettiin olevan paljon haasteita ennen kuin sitä voidaan täysipainoisesti alkaa toteuttamaan työyksikön toimintatapana. Tiimityön tavoitteiden laadinnan sekä toisten työnkuvien ymmärtämisen ja resurssien mahdollistamisen koettiin olevan tiimityön tekemistä helpottavia asioita. Odotukset tiimityölle kohdistuivat siihen, että tiimityötä tulisi edelleen kehittää monin tavoin työyhteisössä. Tiimityöstä saadaan tulevaisuudessa toimiva työskentelytapa työyksikköön, jos kehittäminen ja kehittyminen tiimityöskentelyyn jatkuvat. Vastaajat uskoivat tiimityön kehittymisen johtavan työyksikössä parhaimmillaan kohti asiantuntijaorganisaatiota, jossa tiimityö on luonnollinen, kokonaisvaltainen työskentelytapa, ja asiakkaat saavat laadukasta, kokonaisvaltaista hoitoa.

Tiimityön kehittämistä kannattaa lastenneurologian yksikössä edelleen jatkaa, koska kyselyvastauksista voitiin päätellä, että henkilökunta on innokas kehittämään työtään tiimityön suuntaan jatkossakin. Työyksikössä tulisi saada koulutusta tiimityön tekemiseen jatkossa, koska sekä teoriatieto että aiemmat tutkimukset ja tämä tutkimus osoittivat, että hyvä perehtyminen ja kouluttautuminen lisäävät motivaatiota, sitoutumista ja ennen kaikkea osaamista tiimityön tekemiseen.

The purpose of this thesis was to gather information about teamwork in Paediatric Neurology Unit at Tampere University Hospital. The objective was to make teamwork a clear term and describe what it means as a policy. The focus group for this study was a multidisciplinary working group. The method was qualitative and the data were collected by using an electric questionnaire. The data were analyzed with qualitative content analysis.

Results showed that in a way teamwork was used as a policy but there were many chal-lenges to be faced. Teamwork was experienced as a good method to work, especially when goals for teamwork and resources were defined. The expectations for well-working teamwork were high. Teamwork should be developed in multiple ways. This would lead to the situation where teamwork is a qualitative and natural policy.

Teamwork and development of teamwork should be continued in the unit. Good famili-arity with teamwork as well as training will increase motivation, commitment and above all know-how.