Matkustusohjeen päivittäminen organisaation muutostilanteessa

Abstract

Opinnäytetyössä tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajan organisaation työmatkustuksen määrää, työmatkustuksen tulevaisuuden näkökulmia sekä työmatkustukseen liittyviä ohjeistuksia ja viestintää. Työssä vastataan tutkimusongelmaan, jossa oli tarve saada ajantasaista tietoa toimeksiantajan organisaation työmatkustuksen nykytilanteesta sekä viitteitä työmatkustuksen tulevaisuuden suunnasta. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa organisaation matkustusohjeiden kehittämiseen niiden tulevan päivityksen yhteyteen. Teoriaosuuden ensimmäisessä osassa perehdytään työmatkustuksen muotoihin ja prosesseihin sekä lyhyesti työmatkustuksen nykytilanteeseen Covid-19- pandemian seurauksena ja sen aikana. Tässä osassa käydään läpi myös organisaatioiden ohjeistuksia henkilökunnalle. Teoriaosuuden toisessa osassa perehdytään organisaatiomuutokseen ja sisäiseen muutosviestintään. Nämä kaksi aihetta ovat sitoutuneet yhteen toimeksiantajan organisaation muutostilanteessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullista tutkimusotetta käyttäen ja menetelmänä käytetiin teemahaastattelua. Aineisto koostuu organisaation toimialajohtajien haastatteluista ja niiden analysoinnista. Aineiston luotettavuus on suhteellisen kapea haastateltavien vähäisen määrän takia ja antaa näin ollen vasta suuntaa antavaa tietoa organisaation työmatkustuksen tilanteesta. Opinnäytetyö on rajattu antamaan pohjatietoa uusien matkustusohjeiden laatimiseen ja se ei sisällä uutta ohjetta. Opinnäytetyön teemahaastattelujen tuloksena todetaan, että työmatkustus sisältyy osana organisaation toimintaan ja sen määrä vaihtelee aloittain. Digitalisoituminen on tuonut uusia työvälineitä korvaamaan työn vuoksi tapahtuvaa matkustusta, ja näin ollen työmatkustus on vähentynyt viime vuosina. Tulevaisuuden työmatkustuksen arvellaan jäävän edellisvuosia alhaisemmalle tasolle uusien toimintatapojen vakiintuessa.