Covid-19 Vaikutus logistiikan yrityksen toimintaan
Vesikko, Denis (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111722997
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022111722997
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on toimeksianto, joka tutkii Helga Logistics Oy logistiikan ja huolintayhtiön toiminnallisuutta Covid-19 pandemian aikaisessa ympäristössä.
Opinnäytetyö on tutkimus teos, jolla analysoidaan toimeksiantajan kykyä toimia pandemian aiheuttamissa logistiikan muutoksissa. Tutkimus suoritetaan empiirisenä laadullisella haastattelulla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys on muodostettu seuraavista teemoista: yrityksen viestinnän sidosryhmät, ulkoinen viestintä lupaukset ja laatu, kommunikoinnin viestien vastaanottamisen aisteja, kulttuuriulottuvuuksien viestinnänkehykset, viestintäprosessit.
Tutkimustulosten havaittujen haasteiden kehittämisehdotukset jäävät toimeksiantajan haltuun ja ne käsitellään yrityksien omien periaatteiden, sekä tarpeiden mukaisesi. Kehittämisehdotuksien käytännöllistämisen vastuu jää itse toimeksiantaja yrityksen päätetylle
henkilölle.
Opinnäytetyö on tutkimus teos, jolla analysoidaan toimeksiantajan kykyä toimia pandemian aiheuttamissa logistiikan muutoksissa. Tutkimus suoritetaan empiirisenä laadullisella haastattelulla.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys on muodostettu seuraavista teemoista: yrityksen viestinnän sidosryhmät, ulkoinen viestintä lupaukset ja laatu, kommunikoinnin viestien vastaanottamisen aisteja, kulttuuriulottuvuuksien viestinnänkehykset, viestintäprosessit.
Tutkimustulosten havaittujen haasteiden kehittämisehdotukset jäävät toimeksiantajan haltuun ja ne käsitellään yrityksien omien periaatteiden, sekä tarpeiden mukaisesi. Kehittämisehdotuksien käytännöllistämisen vastuu jää itse toimeksiantaja yrityksen päätetylle
henkilölle.