Esihenkilötyön tukeminen osana työhyvinvointia: Kauhajoen kaupungin kasvatus- ja opetuspalvelut

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kauhajoen kaupungin kasvatus- ja opetuspalveluiden lähiesihenkilöiden työhyvinvoinnin nykytila sekä tutkia, millaista tukea he kokevat tarvitsevansa ja saavansa työhönsä. Tavoitteena oli myös selvittää, miten näitä asioita mahdollisesti voidaan kehittää jatkossa.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käydään läpi työhyvinvointiin vaikuttavia tekijöitä ja työhyvinvoinnin merkitystä organisaation tuloksellisuuden kannalta. Lisäksi paneudutaan esihenkilötyöhön, esihenkilöiden työhyvinvointiin ja esihenkilöiden työn tukemiseen sekä siihen, miten työhön saatu tuki tukee työhyvinvointia.

Opinnäytetyön tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena yksilökohtaisin teemahaastatteluin. Tutkimuksessa haastateltiin kuutta Kauhajoen kaupungin kasvatus- ja opetuspalveluiden lähiesihenkilöä. Analyysimenetelmänä käytettiin teoriasidonnaista laadullista analyysiä. Nauhoitetut haastattelut litteroitiin kirjalliseen muotoon, minkä jälkeen ne koodattiin ja luokiteltiin tiettyjen, toistuvien tai selkeästi esille nousevien, aihealueiden mukaan esiintyvyytensä ja vaikuttavuutensa mukaiseen järjestykseen. Tämän jälkeen aineisto teemoiteltiin pää- ja alateemoihin.

Tutkimustulosten perusteella havaittiin, että Kauhajoen kaupungin kasvatus- ja opetuspalveluiden lähiesihenkilöiden työhyvinvointi on kohtuullisen hyvällä tasolla ja he kokevat saavansa hyvin tukea työhönsä. Monissa asioissa esihenkilöiden työhyvinvointiin ja työn tukemiseen liittyen oli onnistuttu. Tutkimuksessa havaittiin myös muutamia kehittämiskohteita. Tällaisia olivat esimerkiksi työn kuormittavuuteen, työyhteisön hajaantuneisuuteen ja esihenkilöiden oman esihenkilön johtamistyyliin liittyvät asiat. Lisäksi joitain kehittämiskohteita nousi esille myös liittyen palaverikäytäntöihin, työnohjaukseen, koulutukseen, strategiaan ja työkyvyn edistämiseen. Tutkimustulosten ja kehittämisehdotusten perusteella toimialan esihenkilöiden työhyvinvointia ja työn tukemista on mahdollista edistää tulevaisuudessa.

The aim of this thesis was to establish the current wellbeing at work among the superiors at the Education Services of Kauhajoki, as well as to research what kind of support they feel they need and have for their work. The aim was also to find out how these things can possibly be developed in the future. The theoretical framework of the thesis focuses on the factors that influence wellbeing at work and importance of wellbeing at work for the economy of the organization. In addition to this, it delves into leadership, superiors’ wellbeing at work and support to superiors’ work, and how work supporting supports wellbeing at work. This thesis was conducted as a qualitative study with individual semi-structured interviews. Six superiors of the Education Services of the City of Kauhajoki were interviewed. The analysis method used was theory-bound qualitative analysis. The recorded interviews were transcribed into a written form, after which they were coded and classified by order of frequency and impact according to specific recurring or clearly emerging topics. After that, the data was themed into main and sub-themes. Based on the results of the study, it was found that the wellbeing at work among the superiors at Kauhajoki Education Services is at least at a moderate level, and they feel that they receive enough support to their work. Many of the actions aimed at supporting the superiors’ wellbeing at work had been successful. Some targets for improvement were found, such as work stress, the dispersion of the work community, and the leadership style of the superiors’ own superior. Additionally, some targets for development also arose in connection with the meeting practices, work guidance, education, strategy, and the promotion of work ability. Based on the research results and the targets for development, it will be possible to advance the superiors’ wellbeing at work and support to their work in the future.