Väkivalta hoitotyössä : oppimisalusta terveysalan opiskelijoille

Abstract

Väkivalta ja sen uhka ovat kasvava ilmiö hoitotyössä ja hoitajat kokevat sitä yhä enemmän. Tämän opinnäytetyön osana tuotettiin toiminnallisena opinnäytetyönä verkkomateriaalia väkivallan eri muodoista, väkivaltatilanteissa toimimisesta hoitotyössä, väkivaltatilanteiden käsittelystä ja hoitajan jaksamisesta sekä oikeuksista väkivalta- tai uhkatilanteissa. Opinnäytetyössä tarkastellaan, millaisia ovat uhkaavan ja väkivaltaisen käytöksen merkit, miten hoitaja voi toimia väkivalta- tai uhkatilanteessa hoitotyössä ja millaisia työnhallintaa ja työssä jaksamista edistäviä keinoja on.

Opinnäytetyön tavoitteena on lisätä terveysalan opiskelijoiden tietoisuutta työelämässä mahdollisesti kohdattavista väkivaltatilanteista ja valmiuksia toimia niissä. Lisäksi opinnäytetyö tarjoaa tietoa väkivallan muodoista ja pyrkii tukemaan työhyvinvointia sekä työssä jaksamista.

Opinnäytetyön tuotoksena tuotettiin verkkomateriaali, joka löytyy Moodlen oppimisalustalta. Oppimisalustalla on hoitotyön väkivaltaa edellä esitetyistä näkökulmista käsittelevää sisältöä ja anonyymisti kerättyjä hoitajien omia kokemuksia aiheesta. Verkkomateriaaliin on sisällytetty testi, jonka tarkoitus on testata opiskelijan oppimista. Materiaalin rakenteessa, sisällössä ja esitystavassa on huomioitu saavutettavuuden kriteerit. Verkkomateriaalin sisältöä tulisi päivittää tarvittaessa tiedon muuttuessa.

Hoitajien kokemasta väkivallasta ja sen uhasta tulisi tehdä lisää tutkimusta ei psykiatrisilla osastoilla ja työpaikoilla, koska tästä ei ole tehty vielä kovin paljoa tutkimusta verrattuna psykiatrisessa hoitotyössä kohdatusta väkivallasta ja sen uhasta. Hoitajien kohtaamasta väkivallasta kertominen on suhteessa vähäistä verrattuna väkivallan määrään. Tulevaisuudessa olisikin tärkeää tutkia, kuinka hoitajat pystyisivät raportoimaan tilanteista matalalla kynnyksellä.

This functional thesis’s purpose was to create teaching materials about different forms of violence, how can a nurse act in violent or threatening situations, and how to cope after these situations. The teaching material also includes information about nurses` rights in violent or threatening situations. The focus of the thesis was to find what are the signs of threatening and violent behaviour, how nurses can act in violent or threatening situations, what methods are there to promote work management, and coping at work.

The aim of the thesis was to increase the awareness and readiness of healthcare students to act in possible violent situations in the work field. Other goals included providing additional information about the forms of violence and increasing well-being at work.

As a result of this thesis, learning material for the students to read, watch videos and test their knowledge was created in the Moodle learning platform. The learning material also includes anonymously collected nurses’ experiences about the subject.

In future, the content of the online material should be updated when the information changes. Further research should be done about violence experienced by the nurses and its threat in non-psychiatric wards and workplaces, because it is a growing phenomenon. In the future, it would be important to study how nurses could report violent situations with a low threshold.