Kehityskeskustelumallin luominen organisaation käyttöön

Abstract

Opinnäytetytön toimeksiantajana toimi Hämeenkyrön kunta. Tavoitteena oli organisaation kehityskeskustelujen käymisen nykytilan ja vallitsevien toimintatapojen selvittäminen, kehityskeskusteluja koskevien odotusten ja tarpeiden selvittäminen sekä kehityskeskustelumallin luominen organisaation ja esihenkilöiden tueksi. Aihetta käsiteltiin esihenkilöiden ja organisaation johdon näkökulmasta.

Opinnäytetyön viitekehys muodostui kahdesta teoreettisesta näkökulmasta: kehityskeskustelusta ja organisaation strategisten tavoitteiden sisältymisestä kehityskeskusteluihin. Opinnäytetyön teoriaosassa määriteltiin kehityskeskustelu ja sen osatekijät sekä keskustelujen merkitys organisaatiolle ja esihenkilölle. Teoriaosuudessa käsiteltiin lisäksi organisaation strategiaa käsitteenä, strategiaa osana organisaation johtamisjärjestelmää ja strategisten tavoitteiden sisällyttämistä kehityskeskusteluihin.

Lähestymistapa opinnäytetyössä oli tapaustutkimus, mutta se sisälsi lisäksi vahvasti konstruktiivisen tutkimuksen piirteitä. Tutkimusmenetelminä käytettiin kyselyä ja dokumenttianalyysiä. Kyselyjä tehtiin kaksi: esihenkilöille ja organisaation johdolle. Dokumenttianalyysiä käytettiin organisaatiossa tuotettujen kehityskeskusteluja koskevien dokumenttien analysointiin.

Tutkimustuloksena saatiin kuvattua organisaation kehityskeskustelujen käymisen nykytila ja toimintatavat sekä esihenkilöiden ja organisaation johdon tarpeet ja tavoitteet kehityskeskusteluille. Opinnäytetyön tuloksena organisaatiolle laadittiin kehityskeskustelumalli esihenkilön kehityskeskustelujen käymisen tueksi ja organisaation johdon kehityskeskusteluille asettamien tavoitteiden toteutumiseksi.