Liiketoiminnan kehittäminen jakamis- ja kiertotalouspalveluita hyödyntäen : case: JAKAJAT-hanke
Viiala, Annika; Lähteenmäki, Nelly (2022)
Viiala, Annika
Lähteenmäki, Nelly
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423850
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423850
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten JAKAJAT-hankkeen liikeideasta kehitetään kannattava liiketoimintamalli. Tarkoituksena oli luoda ideaselostus, eli liikeidea, jota testattiin hankkeen avulla aidossa ympäristössä. Käytännön kokemuksien ja palautteiden kautta oli tarkoitus selvittää, kuinka liikeidea muutetaan kannattavaksi liiketoimintamalliksi ja kerätä dataa yhteiskäyttöpolkupyörien käyttöasteesta.
Opinnäytetyö on toiminallinen ja siinä käytetään kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Käytännön toteutuksen tukena, on hyödynnetty havainnointia sekä liiketoiminnan kehityksen kannalta oleellisia työkaluja kuten SWOT-analyysia, empatiakarttaa ja palvelupolkua. Hankkeen käytännöntoteutus toteutettiin ajanjaksolla toukokuu 2021 - joulukuu 2021.
Tulosten seuranta osoittaa, että sähköpyörä soveltuu Tampereen kaupungissa asuvien liikkumismuodoksi, mutta uusien toimintamallien omaksuminen vie aikaa. Tilastoista käy ilmi, että hinnoittelun merkitys kannattavan liiketoiminnan näkökulmasta vaatii pitkäjänteistä työtä ja selkeää viestintää palveluiden vakiinnuttamiseksi.
Osallistuminen JAKAJAT-hankkeeseen on johtanut uusien palvelutoimintojen ja tuotteiden syntymiseen. Palveluiden laajentuminen, jatkuvat kiinteähintaiset yrityssopimukset ja pysyvät asiakassuhteet mahdollistavat tulevaisuudessa kannattavan liiketoiminnan. Kierto- ja jakamistaloudella on suuri merkitys hiilijalanjäljen pienentämiselle ja muille ympäristövaikutuksille, jotka ovat tällä hetkellä merkityksellisessä roolissa Tampereen kaupungin strategiassa, ja jonka ympärille voidaan rakentaa erilaisia liiketoimintamalleja.
Opinnäytetyö on toiminallinen ja siinä käytetään kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Käytännön toteutuksen tukena, on hyödynnetty havainnointia sekä liiketoiminnan kehityksen kannalta oleellisia työkaluja kuten SWOT-analyysia, empatiakarttaa ja palvelupolkua. Hankkeen käytännöntoteutus toteutettiin ajanjaksolla toukokuu 2021 - joulukuu 2021.
Tulosten seuranta osoittaa, että sähköpyörä soveltuu Tampereen kaupungissa asuvien liikkumismuodoksi, mutta uusien toimintamallien omaksuminen vie aikaa. Tilastoista käy ilmi, että hinnoittelun merkitys kannattavan liiketoiminnan näkökulmasta vaatii pitkäjänteistä työtä ja selkeää viestintää palveluiden vakiinnuttamiseksi.
Osallistuminen JAKAJAT-hankkeeseen on johtanut uusien palvelutoimintojen ja tuotteiden syntymiseen. Palveluiden laajentuminen, jatkuvat kiinteähintaiset yrityssopimukset ja pysyvät asiakassuhteet mahdollistavat tulevaisuudessa kannattavan liiketoiminnan. Kierto- ja jakamistaloudella on suuri merkitys hiilijalanjäljen pienentämiselle ja muille ympäristövaikutuksille, jotka ovat tällä hetkellä merkityksellisessä roolissa Tampereen kaupungin strategiassa, ja jonka ympärille voidaan rakentaa erilaisia liiketoimintamalleja.