Motivoivan haastattelun opas Lastensuojelulaitos Keisarinviittaan : motivoiva haastattelu työmenetelmänä lastensuojelutyössä
Köykkäri, Sonja (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423863
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423863
Tiivistelmä
Motivoiva haastattelu on työntekijän ja asiakkaan välinen vuorovaikutusmenetelmä, jonka tarkoituksena on saada asiakas itse havahtumaan muutoksen tarpeelleen.
Opinnäytetyö tehtiin yhdessä Porin perusturvan Lastensuojelulaitos Keisarinviitan kanssa. Opinnäytetyön tavoite oli luoda yksikön henkilökunnalle motivoivan haastattelun opas. Pitkän tähtäimen tarkoituksena on, että oppaan avulla henkilökunta pystyy reflektoimaan omia keskustelutaitojaan ja kehittämään niitä motivoivan haastattelun elementtien ja periaatteiden suuntaan.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminallisena projektina, jossa oli mukana myös laadullisen tutkimuksen osioita. Oppaan kokoamista ohjasi teoreettinen viitekehikko, aineiston kerääminen ennakkokyselylomakkeilla ja kysely oppaan pilottiversion valmistumisen jälkeen. Työntekijät täyttivät lomakkeet anonyymisti. Lomakkeiden tuloksia jäsennettiin sisällön analyysina.
Kyselylomakkeiden vastauksista selvisi, että osalle työntekijöistä motivoiva haastattelu oli täysin vieras työmenetelmä. Vastaajat arvioivat omat keskustelutaitonsa ja kuuntelutaitonsa hyviksi. Suurin osa koki tarvetta saada lisää tietoa muutoksen vaiheista. Haastattelussa vastaajat saivat myös ilmaista omia toiveitaan ja ideoitaan oppaan sisältöön, mitkä otettiin huomioon oppaan tekemisessä.
Oppaan sisältö keskittyi pääasiassa motivoivan haastattelun perusteorian omaksumiseen. Oppaaseen sisällytettiin vastaajien toiveesta myös käytännön toteutuksen vinkkejä sekä tiivistelmä motivoivan haastattelun pääteemoista.
Opinnäytetyö tehtiin yhdessä Porin perusturvan Lastensuojelulaitos Keisarinviitan kanssa. Opinnäytetyön tavoite oli luoda yksikön henkilökunnalle motivoivan haastattelun opas. Pitkän tähtäimen tarkoituksena on, että oppaan avulla henkilökunta pystyy reflektoimaan omia keskustelutaitojaan ja kehittämään niitä motivoivan haastattelun elementtien ja periaatteiden suuntaan.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminallisena projektina, jossa oli mukana myös laadullisen tutkimuksen osioita. Oppaan kokoamista ohjasi teoreettinen viitekehikko, aineiston kerääminen ennakkokyselylomakkeilla ja kysely oppaan pilottiversion valmistumisen jälkeen. Työntekijät täyttivät lomakkeet anonyymisti. Lomakkeiden tuloksia jäsennettiin sisällön analyysina.
Kyselylomakkeiden vastauksista selvisi, että osalle työntekijöistä motivoiva haastattelu oli täysin vieras työmenetelmä. Vastaajat arvioivat omat keskustelutaitonsa ja kuuntelutaitonsa hyviksi. Suurin osa koki tarvetta saada lisää tietoa muutoksen vaiheista. Haastattelussa vastaajat saivat myös ilmaista omia toiveitaan ja ideoitaan oppaan sisältöön, mitkä otettiin huomioon oppaan tekemisessä.
Oppaan sisältö keskittyi pääasiassa motivoivan haastattelun perusteorian omaksumiseen. Oppaaseen sisällytettiin vastaajien toiveesta myös käytännön toteutuksen vinkkejä sekä tiivistelmä motivoivan haastattelun pääteemoista.