Tiiminvetäjien sitoutuminen organisaatioon työnkuvausmuutoksessa
Kautiainen, Sanni (2022)
Kautiainen, Sanni
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423931
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112423931
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona kaupan alan yritykselle. Opinnäytetyön aiheeksi valittiin tiiminvetäjien sitoutuminen työnkuvausmuutoksen yhteydessä. Yritys päätti strategiapäivityksen yhteydessä uudistaa työnkuvaukset vastaamaan nykypäivän tarpeita ja henkilöstön osaamisen kehittämistä. Kaikki työnkuvaukset uusittiin 1.1.2022 alkaen ja prosessi päättyi 30.4.2022. Aihe oli ajankohtainen organisaatiossa ja työnkuvauksen muutokseen valmistautuminen käynnistyi samanaikaisesti tämän opinnäytetyön kanssa. Opinnäytetyön tavoitteena oli esittää kehittämissuunnitelma tiiminvetäjien sitoutumisen ylläpitämiseen ja vahvistamiseen. Tässä työssä käsitellään vain organisaatioon sitoutumista. Opinnäytetyön tutkimusosiosta rajataan pois tiiminvetäjien ikä, kokemusvuodet ja paikkakunta. Tutkimusosiosta pois rajatut asiat eivät ole olennaisia tämän opinnäytetyön tavoitteen kannalta.
Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tapaustutkimus aikataulun ja tutkittavan ilmiön vuoksi, sillä toimeksiantajayritys oli jo tehnyt päätöksen työnkuvauksen muutoksen aikataulusta ja päättänyt työnkuvauksen sisällön. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentui kolmen teeman ympärille, joita olivat vuorovaikutus, merkityksellisyys ja palkkiot. Teemojen avulla luotiin myös haastattelurunko tutkimukseen.
Tiedonkeruumenetelmäksi valittiin teemahaastattelu, koska tutkimuksessa haluttiin syventää ymmärrystä organisaatioon sitoutumiseen. Samalla haluttiin tutkia sitoutumisen kehittämisen merkitystä tutkimuksen osallistujille. Teemahaastattelut toteutettiin työnkuvausmuutoksen implementoinnin jälkeen 12.7.-9.8.2022 välisenä aikana.
Tutkimuksen tuloksista havaittiin, että tiiminvetäjien sitoutuminen on melko hyvällä tasolla. Sitoutuneet tiiminvetäjät kokivat työnsä merkitykselliseksi, urapolkua edistäväksi ja motivoivaksi. Vähemmän sitoutuneet tiiminvetäjät eivät kokeneet nykyistä työnkuvaa itselleen motivoivana tai eivät nähneet etenemismahdollisuuksia organisaatiossa. Teemahaastattelujen vastauksissa toistui kehittämisehdotuksia, joita on hyödynnetty tämän opinnäytetyön kehittämisosiossa. Kehittämissuunnitelma oli luoda palautejärjestelmä tiiminvetäjille. Jatkokehittämisehdotuksena oli luoda uusi palkkausjärjestelmä tiiminvetäjille.
Opinnäytetyön lähestymistavaksi valittiin tapaustutkimus aikataulun ja tutkittavan ilmiön vuoksi, sillä toimeksiantajayritys oli jo tehnyt päätöksen työnkuvauksen muutoksen aikataulusta ja päättänyt työnkuvauksen sisällön. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys rakentui kolmen teeman ympärille, joita olivat vuorovaikutus, merkityksellisyys ja palkkiot. Teemojen avulla luotiin myös haastattelurunko tutkimukseen.
Tiedonkeruumenetelmäksi valittiin teemahaastattelu, koska tutkimuksessa haluttiin syventää ymmärrystä organisaatioon sitoutumiseen. Samalla haluttiin tutkia sitoutumisen kehittämisen merkitystä tutkimuksen osallistujille. Teemahaastattelut toteutettiin työnkuvausmuutoksen implementoinnin jälkeen 12.7.-9.8.2022 välisenä aikana.
Tutkimuksen tuloksista havaittiin, että tiiminvetäjien sitoutuminen on melko hyvällä tasolla. Sitoutuneet tiiminvetäjät kokivat työnsä merkitykselliseksi, urapolkua edistäväksi ja motivoivaksi. Vähemmän sitoutuneet tiiminvetäjät eivät kokeneet nykyistä työnkuvaa itselleen motivoivana tai eivät nähneet etenemismahdollisuuksia organisaatiossa. Teemahaastattelujen vastauksissa toistui kehittämisehdotuksia, joita on hyödynnetty tämän opinnäytetyön kehittämisosiossa. Kehittämissuunnitelma oli luoda palautejärjestelmä tiiminvetäjille. Jatkokehittämisehdotuksena oli luoda uusi palkkausjärjestelmä tiiminvetäjille.