Näkemyksiä työtilamuutoksesta Sampo Pankissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli tarkastella, miten työntekijä kokee uuden työympäristönsä. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, miten työympäristön muutokset vaikuttavat henkilöstöön. Kohdeyrityksenä oli Sampo Pankin Rauman konttori. Opinnäytetyön teoriaosassa käsiteltiin hyvän työtilan ominaisuuksia ja työympäristön eri osa-alueita. Teoriaosassa tarkasteltiin myös tyytyväisyyttä ja suhtautumista muutokseen. Tietoa teoriaosaan kerättiin kirjoista, alan lehdistä ja Internetistä. Empiirisen osan tiedot kerättiin teemahaastatteluilla Sampo Pankin Rauman konttorin henkilöstöstä. Haastatteluun osallistui koko henkilöstö. Teemahaastatteluilla kerättiin tietoa siitä, miten työntekijä kokee uuden työtilansa. Haastattelut toteutettiin syyskuussa 2009. Tutkimuksen tulokset esitettiin teemoittain. Tutkimustulosten selkeyttämiseksi tehtiin yhteenveto-osio. Empiirisessä osassa esiteltiin myös kohdeyritys.Tutkimuksen tulos osoitti, että työtilamuutos koetaan positiivisena. Uudessa työtilassa oli myös vähäisiä käytännön ongelmia. Etenkin työtilaan kantautuva musiikki häiritsi työntekijöitä. Tutkimuksessa kävi myös ilmi, että työntekijöillä oli paljon ideoita uuden työympäristön parantamiseksi.

The topic of the bachelor's thesis was to explore, how the employees are experiencing the new working environment. The aim of the study was to clarify, how changes in the working environment affects the personnel. The target company was Sampo Bank's branch office in Rauma. The theoretical section of the study discussed the qualities of a good working space and different fields of working environment. Also reaction to change was examined in the theoretical section. Material for the theoretical section was collected from several books, sectors magazines and from The Internet. In the empirical study the material was collected by using theme interviews. The whole staff of Rauma Sampo Bank participated in the interviews. Information how employees experiences the new working space, was collected by theme interviews. The interviews were conducted in September 2009. The results of the survey were presented in themes. The summary section was made to clarify the main results of the survey. The target company was also introduced in the empirical section.The results of the survey indicated, that most of the changes in the working place were received positively. There were some small practical problems that were noticed in the new work place. Such as the background music, which disturbed the employees. The survey also showed, that employees had several suggestions on how to improve the new working environment.