Uusi työntekijä -oppaan teko DSV Road Oy:lle
Pihakivi, Nuutti (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112724322
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112724322
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää DSV Road Oy: n Ruotsin tuonti- sekä vientiosastoille ohjekirja, joka tukisi yrityksen tulevien harjoittelijoiden, sekä kantahenkilöstön työn oppimis- ja suoriutumisprosessia. Ohjekirjan avulla saadaan työn tekemisestä mutkattomampaa, mutta myös minimoitua virhemarginaalia töihin liittyvissä tietoa käsittelevissä toimissa. Kun kyseessä on ohjekirjan tekeminen tietoteknisiin logistiikkaa ohjaaviin ohjelmistoihin, on viitekehys rajattu tässä tapauksessa logistiikan tietotekniikkaan, ohjelmisto-ostoihin, data-analytiikkaan ja huolinta-alan työehtoihin.
Opinnäytetyö toteutetaan haastatteluina kuljetusyrityksen henkilöstön kanssa, joiden tietopohjana on vuosien kokemus ohjelmistoihin sekä eri yritysasiakkuuksiin. Näiden haastattelujen pohjalta on kirjoitettu ohjekirja, joka on tarkoitus ottaa käyttöön syksyllä 2022. Projektia kartoitetaan kenttäkokeessa sekä pyritään saamaan tuloksia sen hyödyllisyydestä sekä tehokkuudesta. Ohjekirjaa ei tulla kiinnittämään opinnäytetyön oheen, herkän asiakaskohtaisen tiedon takia.
Opinnäytetyö toteutetaan haastatteluina kuljetusyrityksen henkilöstön kanssa, joiden tietopohjana on vuosien kokemus ohjelmistoihin sekä eri yritysasiakkuuksiin. Näiden haastattelujen pohjalta on kirjoitettu ohjekirja, joka on tarkoitus ottaa käyttöön syksyllä 2022. Projektia kartoitetaan kenttäkokeessa sekä pyritään saamaan tuloksia sen hyödyllisyydestä sekä tehokkuudesta. Ohjekirjaa ei tulla kiinnittämään opinnäytetyön oheen, herkän asiakaskohtaisen tiedon takia.