Sairaanhoitajien ja lääkäreiden organisaatioon sitoutuminen yksityisen palveluntuottajan terveyskeskuksissa

Abstract

Viime aikoina tehdyissä selvityksissä sairaanhoitajat kokivat olevansa tyytymättömiä työelämäänsä ja heidän organisaatioonsa sitoutuminen oli heikentynyt. Tämän laadullisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata yksityisen terveyspalveluyrityksen terveyskeskusten sairaanhoitajien ja lääkäreiden organisaatioon sitoutumista ja sitoutumiseen liittyviä tekijöitä. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa organisaation terveyskeskusten esihenkilöille henkilöstön organisaatioon sitoutumisesta ja siihen liittyvistä tekijöistä.

Opinnäytetyö toteutettiin kvalitatiivisella tutkimusmenetelmällä. Aineisto kerättiin teemahaastatteluin yksityisen sosiaali- ja terveyspalveluita tuottavan organisaation terveyskeskusten sairaanhoitajilta (n=6) ja lääkäreiltä (n=4). Aineisto analysoitiin teoriaohjaavasti eli abduktiivisella päättelyllä.

Tutkimustuloksissa sairaanhoitajat ja lääkärit kuvaavat organisaatioon sitoutumista merkityksellisenä. Nykyiseen organisaatioon halutaan sitoutua sen tarjoamien vaikutusmahdollisuuksien ja sujuvien toimintamallien vuoksi. Kaikki tutkimukseen osallistuneet sairaanhoitajat sekä osa lääkäreistä ilmoittivat uralla etenemisen toiveista ja he kokevat nykyisen organisaation tarjoavan monipuolisia työskentelymahdollisuuksia myös tulevaisuudessa.

Tutkimustuloksissa organisaatioon sitoutumista edistäväksi tekijöiksi nousee turvallinen ja positiivinen organisaatiokulttuuri, yhtenevä arvomaailma organisaation kanssa ja välittävä sekä osaamisen kehittymisen mahdollistava johtajuus. Ydintekijäksi organisaatioon sitoutumisen kannalta nousee työyhteisön hyvä sosiaalinen ilmapiiri. Myös palkitsemisilla nähdään olevan tärkeä merkitys sitoutumisen kannalta. Suoritus- ja tehokkuusvaatimusten sekä palkkatyytymättömyyden koetaan heikentävän organisaatioon sitoutumista. Johtopäätöksenä on, että riittävät urakehitysmahdollisuudet ja vaikuttamismahdollisuudet omaan työhön sitouttavat työhön ja organisaatioon. Jatkotutkimuksena olisi mielenkiintoista tutkia organisaatioiden mahdollisuutta tarjota urakehittymismahdollisuuksia sairaanhoitajille ja lääkäreille.

The purpose of this study was to describe health care professionals´ commitment to the organization and factors affecting commitment in the private healthcare field. This study aimed to produce information about employees´ commitment to the management of the organization and it was conducted with a qualitative approach. The data were collected from six nurses and four doctors through thematic interviews and analyzed by means of an abductive reasoning method.

The results showed that the participants were committed to the current organization because it offers them versatile job opportunities, opportunities to influence their work and smooth working methods. The results revealed that positive and safe work culture, values that met participants´ own values, caring leadership that enabled development and rewarding of employees were factors that promoted commitment.

The study found that healthcare professionals do commit to the organization when they are offered opportunities to develop in their career and possibilities to influence their work. As for further studies it would be interesting to study possibilities what organizations could offer to the employees for their career developments.