Verkkokaupan uuden brändistrategian luominen sekä implementointi sähköajoneuvoyritykselle

Abstract

Brändin merkitys yrityksen liiketoiminnan kannalta on yhä tärkeämpi. Brändin rakentaminen ja kehittäminen on tärkeää nykyajan yritykselle sen kilpailukyvyn kannalta. Brändistrategia auttaa yritystä vahvan brändin rakentamisessa sekä markkinoilla erottumisessa.

Opinnäytetyön tarkoitus oli luoda sähköautojen latauslaitteiden erikoisliike Nordic Plug Oy:lle brändistrategia ja tuoda se käytäntöön brändikäsikirjan muodossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimivia brändistrategian elementtejä kvantitatiivisen tutkimuksen sekä aiheeseen liittyvän kirjallisuuden avulla.

Työn teoreettinen viitekehys toimi perustana tutkimuksen tekemiselle ja tulosten analysoimiselle. Teoreettinen viitekehys koostui suomen ja englanninkielisestä kirjallisuudesta. Lähteinä käytettiin myös ajankohtaisia artikkeleita ja blogikirjoituksia.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia tärkeitä verkkokaupan elementtejä kuluttajan näkökulmasta. Tavoitteena oli saada hyödyllistä tietoa verkkokaupan markkinointia varten. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin internetkyselynä. Kyselyyn vastasi 35 henkilöä, joista 29 vastasi jokaiseen kysymykseen.

Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että verkkokaupan visuaalisuus vaikuttaa luotettavuuteen, ostopäätökseen, brändivalintaan sekä kuluttajan yleiseen mielipiteeseen brändistä. Tärkeimpiä elementtejä kuluttajan näkökulmasta ovat visuaalisuuden lisäksi verkkokaupan selkeys ja helppokäyttöisyys sekä riittävä tiedon saanti yrityksestä. Tutkimuksen tulosten sekä teorian pohjalta luotiin brändistrategia ja -käsikirja.

Tutkimus toteutettiin lokakuussa 2022. Tämän jälkeen yritykselle luotiin brändistrategia ja -käsikirja. Opinnäytetyö valmistui marraskuussa 2022.

The brand building strategy is a mandatory part of the marketing strategy in today’s world. The brand strategy helps the company build a strong brand that stands out in the market.

The purpose of the thesis was to create a brand strategy for EV company Nordic Plug Oy, and put it into practice in the form of a brand book. The goal of the thesis was to examine the functional elements of a brand strategy through a quantitative research and related literature.

The theoretical framework consisted of Finnish and English literature. Current articles and blog posts were also used as sources. The quantitative research method was used as the main study method in the thesis. The purpose of the study was to examine the important elements of e-commerce from the consumers point of view. The goal was to get useful information for e-commerce marketing. The quantitative research was carried out as an internet survey. Altogether 35 people took part in the survey, of which 29 answered every question.

The study shows that the visual elements of e-commerce affect consumers reliability, buying decision, brand choice and the overall opinion about the brand. Other important elements beside the visuals are clear, easy to use websites and sufficient information about the company. Based on the study and the theory, a brand strategy and brand book were created.

The study was made in October 2022. After this, the brand strategy and book were made for the company. The thesis was completed in November 2022.