LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan säästämisen ja sijoittamisen palvelut

Luoma-aho, Viivi; Luoma-aho, Viivi (2022)
 
Avaa tiedosto
Lataukset: 

Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
Luoma-aho, Viivi
Luoma-aho, Viivi
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022112924818
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää LähiTapiola Etelä-Pohjanmaa asiakasrajapinnassa työskentelevien henkilöiden mielikuvia ja tietämystä yhtiön säästämisen ja sijoittamisen palveluista. Tavoitteena oli löytää mahdollisia esteitä palvelun puheeksi ottamiselle sekä selvittää kuinka näitä voitaisiin kehittää. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli tutustua vakuutusyhtiöiden säästämisen ja sijoittamisen palveluihin sekä näihin liittyviin käsitteisiin. Toisena tavoitteena oli perehtyä keinoihin onnistua henkilöstöjohtamisessa. Opinnäytetyön kolmantena tavoitteena oli toteuttaa henkilöstö haastattelu LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan työntekijöille. Tutkimuksen avulla pyrittiin selvittämään henkilöstön osaamisen nykytila sekä mahdollisen ongelmakohdat palvelun puheeksi ottamisessa.
Kokoelmat