Rekrytoinnin digitaalinen murros ja havainnot sosiaali- ja terveysalalla

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee ajankohtaisesti rekrytoinnin digitaalista murrosta. Teoriaosuus käsittelee rekrytoinnin muutosta ja tämänhetkisiä piirteitä yleisellä tasolla alasta riippumatta. Empiirisen tutkimusosion kautta aiheeseen paneudutaan sosiaali- ja terveysalan näkökulmasta.

Opinnäytetyön tavoitteena oli ottaa selvää, kuinka prosessin läpikulussa on saatu hyödynnettyä digitalisaatiota, jotta rekrytointiprosessi olisi entistä sulavampi. Toinen tavoite oli selvittää, miten prosessi on konkreettisesti muuttunut sekä kuinka alalla vaihtelevasti kokemusta keränneiden mielestä prosessia voisi vielä kehittää toimivammaksi.

Rekrytointi on varmasti valtaosalle tuttu käsite, mutta harvalle on selvää, miksi rekrytointiprosessissa ”asia x tehdään nykyään näin” ja miksi prosessin yksittäisiä vaiheita päivitetään aktiivisesti uuteen. Rekrytointi on aina ajankohtainen aihe, sillä niin pienet kuin suuremmatkin tahot päivittävät prosessejaan tasaisin väliajoin. Digitaalinen murros ei kuitenkaan ole välttämättä lähtöisin yksittäisistä yrityksistä, vaan ennemminkin tulos siitä, mitä hakijat prosessilta odottavat – toisin sanoen ryhmäpaineen muodostama muutostila. Opinnäytetyössä on myös tarkoitus puhua siitä, mitä nämä työnhakijoiden korkeat odotukset yrityksen kannalta tarkoittavat.

Opinnäytetyöhön haastateltiin kymmentä HR- ja rekrytointialan ammattilaista puolistrukturoidun haastattelun avulla. Henkilöt edustavat niin yksityistä kuin julkistakin sosiaali- ja terveysalan toimijaa ja sijaitsevat ympäri Suomen. Työ on toteutettu laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimustyyppinä. Lähteenä toimivat toteutettu haastattelumateriaali, erilaiset julkiset tutkimustulokset ja artikkelit, sekä kotimainen ja kansainvälinen kirjallisuus.

Tuloksista ilmeni, että digitaalinen rekrytointiprosessi on alasta riippumatta monella tapaa sulavampi ja haastattelujen perusteella nopeaa prosessia myös arvostetaan. Rekrytoinnissa yhä tärkeämmässä roolissa on myös työnantajakuvan kehittäminen eri keinoin. Vaikka prosessi on joiltain osin helpottunut, on se nykyään myös vaikeampaa. Osasyy siihen on esimerkiksi yritysten välinen suuri kilpailu työntekijöistä. Digitalisoituminen ja uudet alustat vaativat yrityksiltä enemmän resursseja jo nyt ja tulevaisuudessa. Yritysten valintaperusteet, joilla työntekijöitä rekrytoidaan, eivät välttämättä ole radikaalisti muuttuneet, mutta ne ovat saaneet uusia piirteitä. On kuitenkin myös huomattavissa, että työnhakijoiden valintaperusteet ovat työnhaussa korkeammalla. Työ toteutettiin aikavälillä toukokuu – marraskuu 2022.