Yhteisöjen kehittäminen organisaatioihin

Abstract

Opinnäytetyössäni tutkin 2020-luvun yhteisöjä pandemian jälkeisissä organisaatioissa. Tilanteessa, joissa työntekijöiden kasvotusten kohtaamiset jäävät yhä vähäisemmiksi etätyön ja globaalisuuden vuoksi, tarvitaan yhä uudenlaisia tapoja rakentaa yhteisöllisyyttä ja kehittää yhteisöjä organisaatioihin. Yhteisöjä ja yhteisöllisyyttä tavoitellaan organisaatioissa, koska niillä on todettu olevan merkittävä vaikutus työntekijöiden tyytyväisyyteen ja sitoutuneisuuteen. Teoreettisen viitekehyksen pohjalta lähdin kehittämään toimeksiantajani Ghost Companyn luomia yhteisöprosesseja. Opinnäytetyöni kehittämiskohteina olevat yhteisön pyramidi ja yhteisön pelikirja toimivat toimeksianto yrityksessä projektisuunnitelman kaltaisina työkaluina yhteisöjen kehittämisessä. Opinnäytetyöni kehittämismenetelmäksi valitsin konstruktiivisen lähestymistavan, jonka tarkoituksena on synnyttää konkreettinen tuotos kehittämiskohteesta. Lähestymistapa sopi erinomaisesti kehittämistyöhöni, jossa hyödynsin myös case-yritykselle tehtyä yhteisöprosessia kehittämisen työvälineenä. Tämän esimerkin myötä syvensin myös omaa ymmärrystäni aihetta kohtaan. Elastisesti toimivien yhteisöjen avaintekijöiksi muodostuivat opinnäytetyössäni jaettu yhteinen merkitys ja visio. Yhdessä tekeminen ja kokeminen edesauttaa yhteisöille välttämättömiä ja tärkeimpiä piirteitä luottamusta ja vuorovaikutusta. Jäsenten saama henkilökohtainen hyöty motivoi heitä jakamaan tietoa ja osaamista sekä omistautumaan ja sitoutumaan yhä vahvemmin yhteisöön. Opinnäytetyöni tulokseksi nousi yhteisöjen kehittämisen spiraalimainen rakenne, jossa avaintekijöiksi nousseet elementit toistuvat jatkuvasti uudelleen. Yhteisön kehittämiseen ei ole olemassa yhtä oikeaa prosessia, vaan yhteisöt rakentuvat jäseniltä saadun ja yhdessä luodun tiedon pohjalta. Yhteisöjen kehittäminen vaatii aikaa ja sitoutumista, ja ne lähtevät liikkeelle aina jonkun tai joidenkin henkilöiden tarpeesta oppia, ratkaista ongelma tai kehittää uutta.