Varhaisen tuen toimintamallin uudistaminen toimeksiantajayritykselle
Sarvikivi, Susanna (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526385
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526385
Tiivistelmä
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on uudistaa toimeksiantajayrityksen varhaisen tuen malli palvelemaan esihenkilöiden tämän päivän tarpeita työkyvyn ja -hyvinvoinnin johtamisen työkaluna. Mallissa on lisäksi huomioitava yrityksessä käyttöön otettava Terveystalon Sirius HR-työkykyjohtamisen toiminnanohjausjärjestelmä.
Uudistetun toimintamallin avulla halutaan lisätä esihenkilöiden tietoisuutta työkyvyn ja -hyvinvoinnin johtamisen kokonaisuudesta sekä korostaa esihenkilöiden roolia aktiivisena työkyvyn ja hyvinvoinnin edistäjänä. Mallissa annetaan yksityiskohtaiset ohjeet varhaisen tuen toimenpiteiden toteuttamiseen. Uudistettu toimintamalli on esitetty PowerPoint-muodossa, jotta sitä voidaan hyödyntää koulutusmateriaalina sekä nykyisille että tuleville esihenkilöille. Opinnäytetyö ja uudistettu toimintamalli on rajattu käsittelemään organisaation sisällä tapahtuvaa toimintaa esihenkilön näkökulmasta. Siriuksen käyttöönotto ja käyttö on rajattu opinnäytetyön ulkopuolelle.
Tietoperusta koostuu kahdesta kappaleesta. Ensimmäisessä perehdytään työkyvyn johtamiseen sekä työkyvyn ja työhyvinvoinnin kokonaisuuksiin. Esihenkilön roolia ja vastuita tarkastellaan arjen johtamiseen sisältyvien toimenpiteiden sekä työilmapiirin kautta. Ensimmäisessä kappaleessa käsitellään lisäksi työkyvyn alenemisen merkkejä sekä merkkien tunnistamista. Toisessa kappaleessa perehdytään varhaisen tuen toimenpiteisiin ja tarkoitukseen sekä poissaolojen seurannan merkitykseen varhaisen tuen toimenpiteenä. Seuraavaksi kappaleessa pohditaan puheeksiottamisen merkitystä ja keinoja. Lopuksi perehdytään työhön paluun tuen merkitykseen ja toimenpiteisiin.
Toimintamallin uudistaminen aloitettiin lähettämällä kaikille toimeksiantajayrityksen esihenkilöille kysely, jolla kartoitettiin ajatuksia ja toiveita työkyvyn johtamisesta ja toteuttamisesta sekä sen hetkisestä varhaisen tuen mallista. Jotta nykytilasta sai paremman käsityksen, tehtiin muutamille esihenkilöille sekä parille yrityksen työkykyjohtamisen sidosryhmän asiantuntijoille teemahaastattelut. Uutta toimintamallia kehitettiin tutkimuksen tuloksien pohjalta toimeksiantajan toiveet ja tarpeet huomioiden yhteistyössä toimeksiantajan kanssa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi uudistettu varhaisen tuen malli, joka on koulutettu esihenkilöille ja otettu aktiiviseen käyttöön toimeksiantajayrityksessä 2022. Toimintamallin uudistuksen aikana nimi päätettiin vaihtaa varhaisen välittämisen malliksi. Toimintamallin käytössä tarvittavat dokumentit (työkyvyn kartoituslomake, varhaisen välittämisen keskustelun muistio, varhaisen välittämisen seurantakeskustelu tai prosessin päätös) päivitettiin tukemaan paremmin uudistettua toimintatapaa ja yrityksen visuaalista ilmettä.
Varhaisen tuen toimintamallin uudistaminen on vahvistanut toimeksiantajayrityksen esihenkilöiden työkykyjohtamista. Sirius HR-järjestelmän käyttöönotto on mahdollistanut toimeksiantajayritykselle työkykytilanteiden kokonaisvaltaisemman hallinnan.
Uudistetun toimintamallin avulla halutaan lisätä esihenkilöiden tietoisuutta työkyvyn ja -hyvinvoinnin johtamisen kokonaisuudesta sekä korostaa esihenkilöiden roolia aktiivisena työkyvyn ja hyvinvoinnin edistäjänä. Mallissa annetaan yksityiskohtaiset ohjeet varhaisen tuen toimenpiteiden toteuttamiseen. Uudistettu toimintamalli on esitetty PowerPoint-muodossa, jotta sitä voidaan hyödyntää koulutusmateriaalina sekä nykyisille että tuleville esihenkilöille. Opinnäytetyö ja uudistettu toimintamalli on rajattu käsittelemään organisaation sisällä tapahtuvaa toimintaa esihenkilön näkökulmasta. Siriuksen käyttöönotto ja käyttö on rajattu opinnäytetyön ulkopuolelle.
Tietoperusta koostuu kahdesta kappaleesta. Ensimmäisessä perehdytään työkyvyn johtamiseen sekä työkyvyn ja työhyvinvoinnin kokonaisuuksiin. Esihenkilön roolia ja vastuita tarkastellaan arjen johtamiseen sisältyvien toimenpiteiden sekä työilmapiirin kautta. Ensimmäisessä kappaleessa käsitellään lisäksi työkyvyn alenemisen merkkejä sekä merkkien tunnistamista. Toisessa kappaleessa perehdytään varhaisen tuen toimenpiteisiin ja tarkoitukseen sekä poissaolojen seurannan merkitykseen varhaisen tuen toimenpiteenä. Seuraavaksi kappaleessa pohditaan puheeksiottamisen merkitystä ja keinoja. Lopuksi perehdytään työhön paluun tuen merkitykseen ja toimenpiteisiin.
Toimintamallin uudistaminen aloitettiin lähettämällä kaikille toimeksiantajayrityksen esihenkilöille kysely, jolla kartoitettiin ajatuksia ja toiveita työkyvyn johtamisesta ja toteuttamisesta sekä sen hetkisestä varhaisen tuen mallista. Jotta nykytilasta sai paremman käsityksen, tehtiin muutamille esihenkilöille sekä parille yrityksen työkykyjohtamisen sidosryhmän asiantuntijoille teemahaastattelut. Uutta toimintamallia kehitettiin tutkimuksen tuloksien pohjalta toimeksiantajan toiveet ja tarpeet huomioiden yhteistyössä toimeksiantajan kanssa.
Opinnäytetyön tuotoksena syntyi uudistettu varhaisen tuen malli, joka on koulutettu esihenkilöille ja otettu aktiiviseen käyttöön toimeksiantajayrityksessä 2022. Toimintamallin uudistuksen aikana nimi päätettiin vaihtaa varhaisen välittämisen malliksi. Toimintamallin käytössä tarvittavat dokumentit (työkyvyn kartoituslomake, varhaisen välittämisen keskustelun muistio, varhaisen välittämisen seurantakeskustelu tai prosessin päätös) päivitettiin tukemaan paremmin uudistettua toimintatapaa ja yrityksen visuaalista ilmettä.
Varhaisen tuen toimintamallin uudistaminen on vahvistanut toimeksiantajayrityksen esihenkilöiden työkykyjohtamista. Sirius HR-järjestelmän käyttöönotto on mahdollistanut toimeksiantajayritykselle työkykytilanteiden kokonaisvaltaisemman hallinnan.