Tutkimus opiskelijakunta Helgan digitaalisista palveluista
Humalainen, Katja (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526430
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526430
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö käsittelee Haaga-Helian opiskelijakunta Helgan tarjoamia digitaalisia palveluita. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää miten, missä ja milloin Haaga-Helian opiskelijat toivovat saavansa tukea opiskelijakunta Helgalta, millaisiin ongelmiin he tavallisimmin kaipaavat apua sekä mitä kautta he etsivät tietoa. Samalla kartoitettiin myös opiskelijoiden käyttämät sosiaalisen median kanavat, sillä Helgan tulee olla aktiivisesti siellä missä opiskelijatkin.
Haaga-Helian opiskelijoille on yleisesti tarjolla paljon erilaisia digitaalisia palveluita, mutta valitettavasti opiskai välttämättä osaa edes etsiä niitä, vaikka ne saattaisivat helpottaa merkittävästi heidän opintojaan tai jaksamistaan. Siksi olikin tärkeää tutkia, miten opiskelijat saataisiin ohjattua tämän kaltaisten palveluiden pariin sekä miten niistä saataisiin tarpeeksi kiinnostavia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyneen tutkimuksen pohjalta Helga voi kehittää digitaalisia palveluitaan entisestään palvelemaan yhdenvertaisesti kaikkia Haaga-Helian opiskelijoita. Vastaukset tullaan elijat eivät tiedä niiden olemassaolosta tesittelemään myöhemmin Helgan uudelle hallitukselle, työntekijöille sekä edustajistolle, jotta he voivat hyödyntää niitä työssään ja päätöksenteossa jatkossa.
Haaga-Helian opiskelijoille on yleisesti tarjolla paljon erilaisia digitaalisia palveluita, mutta valitettavasti opiskai välttämättä osaa edes etsiä niitä, vaikka ne saattaisivat helpottaa merkittävästi heidän opintojaan tai jaksamistaan. Siksi olikin tärkeää tutkia, miten opiskelijat saataisiin ohjattua tämän kaltaisten palveluiden pariin sekä miten niistä saataisiin tarpeeksi kiinnostavia.
Opinnäytetyön tuloksena syntyneen tutkimuksen pohjalta Helga voi kehittää digitaalisia palveluitaan entisestään palvelemaan yhdenvertaisesti kaikkia Haaga-Helian opiskelijoita. Vastaukset tullaan elijat eivät tiedä niiden olemassaolosta tesittelemään myöhemmin Helgan uudelle hallitukselle, työntekijöille sekä edustajistolle, jotta he voivat hyödyntää niitä työssään ja päätöksenteossa jatkossa.