Monikulttuurinen johtaminen : Kolmannen kulttuurin kehittäminen

Abstract

Monikulttuurisen johtamisen taustalla on ajatus siitä, että työyhteisöt ovat monimuotoistuneet ja tämä vaatii johtamiselta erilaisia käytäntöjä ja tapoja. Monikulttuurisen johtamisen lähtökohtana on yhdenvertaisuus ja tasa-arvo kaikkien yksilöiden välillä ja eri kulttuuriryhmiä kunnioittava toiminta.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa monikulttuuristen työyhteisöjen johtajuuden haasteita. Tutkimustehtävä liittyi kolmannen kulttuurin kehittämiseen, jossa johtajuuden sekä henkilöstön kehittämisessä ja tukemisessa huomioitiin monikulttuurisuuden näkökulma. Teoreettisen viitekehyksen lähtökohtana olivat monikulttuurisuuteen ja johtamiseen liittyvät keskeisten käsitteiden tarkastelu, kuten moninaisuus, monikulttuurisuuden johtaminen, diversiteettijohtaminen ja kolmas kulttuuri.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmä oli laadullinen. Aineisto kerättiin avoimilla yksilöhaastatteluilla, joihin osallistui neljä monikulttuurisen työn johtamisen asiantuntijaa. Aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällönanalyysillä.

Tulokset osoittivat, että johtaminen ja koettiin tärkeäksi. Monikulttuurisen johtajuuden haasteet ja kehittämistarpeet liittyivät työyhteisön moninaisuuteen sekä työ- ja johtamiskulttuuriin. Yhdessä oppiminen, vuorovaikutus ja osaamisen kehittyminen vaativat erityisesti työyhteisön jäsenten kykyä ja halua etsiä yhdessä uudenlaisia ratkaisuja.

Monikulttuurisuus luo uusia näkökulmia ja lähestymistapoja työhön. Kolmannen kulttuurin kehittämisen näkökulmasta tarvitaan luoda johtamismalli, jolla organisaatio saadaan toimimaan, ja jolla työyhteisö sitoutetaan uusien työtapojen ja menetelmien sekä toimintaperiaatteiden omaksumiseen että monikulttuurisen työyhteisön vaatimuksiin. Näiden taitojen avulla voidaan yhdessä luoda oppiva organisaatio. Tutkimuksen avulla löytyi myös mahdollisia jatkotutkimuksen aiheita.

The idea behind the multicultural management is that work communities have become more comprehensive and this demands different customs from the management. Diversity and equality are basically parts of working communities, but in general the execution does not work out as hoped. The baseline of multicultural management is equality between every individual and acts of respect towards the different cultural groups.

The purpose of this thesis was to survey the challenges of management in multicultural working communities. The aim was to make the experts’ experiences of the phenomena of multicultural working communities upfront and that way bring the development ideas of multicultural working communities management towards the third culture.

The data was collected through open interviews. Four multicultural management experts were interviewed. The data was analyzed by qualitative content analysis.

The results showed that the management was experienced important and it concerned both superior and staff. It was found out that challenges of the management and developing needs were linked to diversity of the working community, work and management culture as set of values, basic job execution, interaction and problem solving abilities as well as strengthening cultural knowledge and expertise.

From the point of view of the third culture, we need to create a management model that would make organizations function and where working communities would absorb new methods, policies and demands of multi cultural working communities. With these abilities people can create learning organizations. Also new possible follow up studies where found with the research.