Prosessin automatisointi ohjelmistorobotiikkaa hyödyntäen
Mehtonen, Henna (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120726834
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120726834
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin ohjelmistorobotiikan kehittämistä, käyttöönottoa ja hyötyjä. Lisäksi selvitettiin, millaisiin tilanteisiin ohjelmistorobotiikka sopii. Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa ohjelmistorobotti, jonka avulla automatisoidaan tuotteen digitaaliselta ostopolulta tulevan ostotapahtuman kirjaaminen myyntijärjestelmään. Opinnäytetyön toimeksiantaja oli suomalainen finanssialan yritys, jota kutsutaan tässä raportissa nimellä Yritys X.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu ohjelmistorobotiikasta, ohjelmistorobotiikan käyttöönotosta ja robotin kehityksessä käytettävän ohjelmiston Blue Prismin kuvaamisesta. Ohjelmistorobotiikan tietoperusta jakautuu ohjelmistorobotiikkaan yleisesti, sen hyötyihin ja riskeihin sekä ohjelmistorobotiikkaan finanssialalla. Opinnäytetyö toteutettiin kehitysprojektina, joka on yksi toiminnallisen opinnäytetyön muoto. Tutkimusaineistoa kerättiin kehitysprojektille tyypilliseen tapaan pitämällä päiväkirjaa sekä teemahaastatteluiden avulla.
Tutkimuksen tuloksena havaittiin, että ohjelmistorobotiikka soveltuu parhaiten yksinkertaisten, toistuvien ja säännönmukaisten prosessien automatisointiin. Koska kyseessä oli tuotealueen ensimmäinen automatisointi, saatiin myös selville, että ohjelmistorobotiikan avulla voidaan automatisoida kyseisen tuotealueen tuotteiden myyntiä. Yritys X oli tyytyväinen kehittämistyön etenemiseen ja yhteistyöhön tilaajan eli liiketoiminnan ja robotiikan kehitystiimin välillä.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu ohjelmistorobotiikasta, ohjelmistorobotiikan käyttöönotosta ja robotin kehityksessä käytettävän ohjelmiston Blue Prismin kuvaamisesta. Ohjelmistorobotiikan tietoperusta jakautuu ohjelmistorobotiikkaan yleisesti, sen hyötyihin ja riskeihin sekä ohjelmistorobotiikkaan finanssialalla. Opinnäytetyö toteutettiin kehitysprojektina, joka on yksi toiminnallisen opinnäytetyön muoto. Tutkimusaineistoa kerättiin kehitysprojektille tyypilliseen tapaan pitämällä päiväkirjaa sekä teemahaastatteluiden avulla.
Tutkimuksen tuloksena havaittiin, että ohjelmistorobotiikka soveltuu parhaiten yksinkertaisten, toistuvien ja säännönmukaisten prosessien automatisointiin. Koska kyseessä oli tuotealueen ensimmäinen automatisointi, saatiin myös selville, että ohjelmistorobotiikan avulla voidaan automatisoida kyseisen tuotealueen tuotteiden myyntiä. Yritys X oli tyytyväinen kehittämistyön etenemiseen ja yhteistyöhön tilaajan eli liiketoiminnan ja robotiikan kehitystiimin välillä.