Tunnetaitojen merkitys organisaation psykologisen pääoman kasvattamisessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten tunneäly vaikuttaa henkilön psykologisen pääoman tilaan ja minkälainen merkitys tunnetaidoilla on yksilön ja organisaation psykologisen pääoman kasvattamisessa. Lisäksi opinnäytetyön tavoite oli kasvattaa ymmärrystä tunteiden merkityksestä työpaikalla sekä tunnejohtamisen merkityksestä osana hyvän johtamisen kompetensseja.

Työn teoreettinen viitekehys koostuu positiivisesta psykologiasta, psykologisesta pääomasta, tunneälystä ja tunnetaidoista sekä tunteista työelämän kontekstissa ja osana työelämätaitoja. Tietoperustassa avataan tutkimuksen pääteemat ja yhdistetään ne irrallisista, teoreettisista kokonaisuuksista osaksi organisaation toimintaa. Tietoperustan keskeisinä lähteinä toimi työn aiheita käsittelevä suomen- ja englanninkielinen ammattikirjallisuus.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin määrällisenä kyselytutkimuksena marraskuussa 2022. Kyselylomakkeen pohjana käytettiin Psykologisen pääoman itsearviointitestiä ja Genos EI -tunneälymalliin perustuvaa tunnetaitomittaria. Sähköinen kysely toteutettiin Webropol-ohjelmalla, ja vastaukset kerättiin sähköpostitse ja sosiaalisen median kanavia hyödyntäen. Kyselyyn vastanneita oli yhteensä 45.

Tutkimustulokset osoittivat, että tunnetaitoja ilmaisevan käyttäytymisen ja psykologisen pääoman tilan välillä on selkeä riippuvuussuhde. Tulosten mukaan henkilöllä, jolla on hyvät tunnetaidot, on myös korkea itseluottamus, sinnikkyys, toivo ja optimismi. Lisäksi opinnäytetyössä käytetystä tietoperustasta ilmeni yhteyksiä tunneälyn, tunnejohtamisen ja tunneilmaston vaikutuksista työelämätaitoihin ja organisaation psykologiseen pääoman kasvattamiseen.