Johtamisjärjestelmän prosessien itsearviointi ja kehittäminen turvallisuuskriittisessä organisaatiossa

Abstract

Prosessijohtaminen ja erilaiset toiminnan itsearviointimallit eivät ole uusi asia yrityksissä, mutta niiden soveltaminen eri tarkoituksiin voi olla haastavaa. Toiminnan luonteen muuttuessa on tärkeää arvioida yrityksen toiminnan nykytila ja selvittää miten toiminnan muutos vaikuttaa prosesseihin ja niiden mukaiseen toimintaan. Posiva Oy on rakentanut käytetyn ydinpolttoaineen loppusijoituslaitosta Eurajoen Olkiluotoon. Laitokset alkavat olla valmiita ja hankkeessa ollaan lähitulevaisuudessa siirtymässä tuotanto- / käyttövaiheeseen. Toiminnan muutoksen myötä yrityksessä oli tarve päivittää johtamisjärjestelmässä kuvatut prosessit kuvaamaan tuotantovaiheen toimintaa.

Työn tutkimusmenetelmäksi valikoitui toimintatutkimus. Työssä yhdistyi sekä tutkimuksellinen ote sekä käytännön kehitystyö. Tutkimus aloitettiin kirjallisuuskatsauksella, jotta saatiin kerättyä kattava teoriatieto niin prosessi- kuin turvallisuusjohtamiseenkin sekä erilaisiin itsearviointimalleihin ja turvallisuuskriittisille organisaatioille tyypillisistä viranomaisvaatimuksista. Tutkimusaineistoa prosessien nykytilan ja niiden kehitystoimenpiteiden selvittämiseksi käytettiin kyselyitä sekä avoimia haastatteluja.

Kehitystyössä otettiin huomioon myös yrityksessä samalla menossa oleva yritysarkkitehtuurin luominen. Tämän vuoksi teoriatietoa tuli kerätä myös yritysarkkitehtuurista ja sen soveltamisesta prosessien kuvauksessa. Prosessien mallinnuskieli valittiin yritysarkkitehtuuritiimin valitseman mallinnuskielen mukaan. Prosessien kuvaus tehtiin läheisessä yhteistyössä yritysarkkitehtuuritiimin kanssa, jotta varmistettiin, että kuvaukset ovat yhteensopivia tulevien muiden arkkitehtuuriosioiden kanssa.

Työn tuloksena saatiin muodostettua prosessien arviointiin soveltuva itsearviointimalli sekä uudet prosessikuvaukset liitettäväksi yrityksen johtamisjärjestelmään käyttötoiminnan alkaessa. Työn lopputulos oli hyödyllinen eteenkin kohdeyritykselle, mutta myös laajemmin, koska itsearviointikysymykset ja itsearvioinnin suorittamismalli on helposti siirrettävissä myös muihin, eteenkin turvallisuuskriittisiin, organisaatioihin prosessien arviointia varten.