Perhetyö lastensuojeluyksikössä: tutkimuksellinen kehittämistyö

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona eräälle erityistason lastensuojeluyksikölle. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja mallintaa lastensuojeluyksikön perhetyötä. Toimeksiantaja toivoi saavansa tietoa ohjaajien haasteista, onnistumisista ja mahdollisista tuen tarpeista perhetyössä. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja ohjaajien tueksi perhetyöhön sekä keinoja edistää luottamuksellisen yhteistyösuhteen syntymistä lastensuojeluyksikön sekä sijoitettujen lasten vanhempien kesken.

Opinnäytetyön toteutustapa oli tutkimuksellinen kehittämistyö. Kehittämisprosessi eteni lineaarisesti ja se koostui tavoitteen määrittelystä, suunnittelusta, toteutuksesta, arvioinnista ja päättämisestä. Opinnäytetyön tutkimuksellinen osio toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistoa kerättiin kahdella menetelmällä. Toinen menetelmistä oli lastensuojeluyksikön omaohjaajina toimiville ohjaajille anonyyminä toteutettu Webropol-kysely ja toinen ohjaajien kanssa ryhmätöinä toteutetut palvelumuotoilun mukaiset asiakasprofiilit.

Aineisto analysoitiin pääasiassa aineistolähtöisen sisällönanalyysin avulla, osa myös teorialähtöisesti. Keskeisinä tuloksina havaittiin, että lastensuojeluyksikössä tehtävä perhetyö perustuu ohjaajien vahvaan osaamiseen. Perhetyö on suunnitelmallista, tavoitteellista, osallistavaa ja aloitteellista. Mukana eläminen perheiden tilanteissa ja vahva ammatillisuus näkyivät tuloksissa. Suurimmat kehittämistarpeet liittyivät jaetun vanhemmuuden käsittelyyn ja vuorovaikutussuhteeseen vanhempien kanssa. Perhetyön haasteiksi ohjaajat kokivat vanhempien sitoutumattomuuden perhetyön tavoitteisiin, luottamuksen puutteen ja haastavien tunteiden käsittelemättömyyden. Osa kehittämistoiveista liittyi työn rakenteisiin ja työtapoihin.

Kehittämistyön lopputuotoksena syntyi vanhemmille annettava esite lastensuojeluyksikön perhetyöstä. Ohjaajien työn tueksi syntyi tunteisiin liittyvä työväline, jolla voidaan vastata sijoituksen aiheuttamien tunteiden käsittelyyn. Johtopäätöksenä toimeksiantajan kanssa todettiin, että yhteistyön tavoista ja tavoitteista sopiminen perheen ja lastensuojeluyksikön kesken on tärkeää luottamuksellisen suhteen rakentumisessa ja perhetyön tavoitteiden saavuttamisessa.