Leading, well-being, and workability in a global IT company

Abstract

Kuluneiden lähivuosien aikana maailma on muuttunut ennalta arvaamattomaksi tehden globaalisen liiketoiminnan yhä haasteellisemmaksi. Yhtiöiden henkilömäärät ovat pysyneet samoina tai niitä on paikoittain jopa vähennetty. Osaavien koodaajien huutava pula on taas puolestaan luonut uusia ilmaisia opintopolkuja Suomessa. Samaan aikaan työhyvinvoinnin merkitys ja siitä saatava hyöty on sisäistetty, sen tuodessa merkittäviä kilpailuetuja. Esihenkilöt ovat ennen kaikkea hyvän työhyvinvoinnin mahdollistajia tavoiteltaessa optimaalista työhyvinvointia ja luovuutta. Näistä kaikista edellämainituista syistä johtuen suoritettiin tapaustutkimus esihenkilöiden saaman hyvinvointiin liittyvien tukitoimenpiteiden riittävyydestä kohdeyhtiössä.

Kohdeyhtiö oli kansainvälinen IT-yritys, jonka Tutkimus ja Tuotekehitys sekä tukitoimiorganisaatiot si-jaitsivat Suomessa. Tutkimusaiheeksi valikoitui olemassa oleva tukitoimenpiteiden riittävyys esihenkilöille Suomessa; miten ohjeistukset, määräykset ja niistä saadut hyödyt koettiin ja kuinka niitä voitaisiin parantaa.

Tutkimusmateriaali kerättiin määrällisen tutkimuksen mukaisesti nimettömällä kyselyllä. Tutkimuskohteena käytettiin yhtiön esihenkilöitä, joilla Suomessa vähintään 10 työntekijää. Tutkimuskysymykset keskittyivät yhtiön olemassa oleviin ohjeistuksiin, sääntöihin ja muihin tukea antaviin toimintoihin.

Tutkimus vahvisti yhtiön käsitystä esihenkilöiden hyvästä ymmärryksestä ja osaamisesta työhyvinvointiin liittyvissä kysymyksissä. Tästä huolimatta tulosten erittäin positiivinen lopputulos yllätti. Tulokset muistuttivat myös kuinka tärkeitä ja tarpeellisia henkilökohtaiset tapaamiset ja ohjaustilanteet ovat etenkin poikkeustilanteissa.

Tutkimuksen tuloksena suositeltiinkin muutamien kirjallisten ohjeiden tarkentamista sekä esimerkkitapausten anonyymiä hyödyntämistä jatkuvana esihenkilöiden koulututusprosessina henkilökohtaisten tapaamisten tärkeyttä unohtamatta.

Over the last few years, the world has changed to unpredictable, and executing business globally has become extremely challenging. The headcount is preserved or decreased in many companies and a major lack of skilled coders has even created free education paths in Finland. At the same time, the benefits of good work well-being have been noted as it creates a significant competitive advantage. Leaders are enablers for the employees for gaining the desired work well-being, which creates innovativeness and an optimal level of workability. For these reasons, the case study was done to support actions that were existing in the case study company.

This case study company was a global IT company with a major Research and Development organization with supporting functions located in Finland. The research investigated how the support towards leaders was felt and how to enhance it even more in Finnish organizations.

The data was collected anonymously through qualitative research, with a survey and the questions were linked to the company's existing instructions, policies, and other supporting activities. This qualitative research was sent to leaders with Finnish team members and with a headcount of ten or more within the case study company.

The results from the survey showed a solid understanding of work well-being and interest in it. The results were unexcepted positive towards the supporting actions. However, the results from the survey reminded of the importance of human interaction between the leader and supporting functions.

Based on the survey some updates to written instructions were presented as well as recommendations for using the case study examples to increase awareness of different abnormal situations that decrease work well-being.