Koira-avusteisten menetelmien kehittäminen tunnetyöskentelyn harjoittelussa
Jukkala, Nonnu (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526529
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022120526529
Tiivistelmä
Eläinavusteisuus on osa Green Care -palvelukenttää, jonka tavoitteena on pyrkiä edistämään ihmisten kokonaisvaltaista hyvinvointia monipuolisten luontoperustaisten toimintojen kautta. Eläinavusteisessa terapiassa ammattilaiset hyödyntävät eläintä tavoitteellisesti osana asiakkaan kuntoutusprosessia. Eläimen läsnäolon on todettu vähentävän stressiä ja parantavan vuorovaikutusta ja sen myötä edistävän kuntoutusprosessia.
Opinnäytetyössä selvitettiin miten tunnetaitoja asiakkaiden kanssa harjoittelevat ammattilaiset määrittelevät termin tunnetyöskentely. Lisäksi selvitettiin mitä koira-avusteisia menetelmiä terapeutit käyttävät edistäessään asiakkaidensa tunnetyöskentelyä sekä siihen vaadittavia taitoja ja kehitettiin näitä jo käytössä olevia menetelmiä yhteistyössä koirankouluttajien kanssa. Opinnäytetyön aineisto kerättiin ryhmä-haastattelulla. Aineisto käsiteltiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä ja opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä hyödynnettiin PEO-mallia, jossa yksilö, ympäristö ja toiminta ovat läheisessä suhteessa toisiinsa.
Opinnäytetyössä saatiin konkreettisia tuloksia siitä, kuinka soveltaa jo käytössä olevia koira-avusteisia menetelmiä, jotta toimintoja voidaan porrastaa entistäkin enemmän vastaamaan asiakkaan tarpeita. Tulokset sisältävät ammattilaisille huomioon otettavia seikkoja, jotka osaltaan edistävät onnistunutta asiakaskokemusta. Oleellinen huomio oli myös se, että kehitettäessä koira-avusteisia toimintoja ei voida täysin erottaa koiran ja asiakkaan näkökulmia toisistaan, sillä koiran hyvinvointi ja kokemus tilanteesta heijastuvat suoraan asiakkaan kokemukseen.
Opinnäytetyössä selvitettiin miten tunnetaitoja asiakkaiden kanssa harjoittelevat ammattilaiset määrittelevät termin tunnetyöskentely. Lisäksi selvitettiin mitä koira-avusteisia menetelmiä terapeutit käyttävät edistäessään asiakkaidensa tunnetyöskentelyä sekä siihen vaadittavia taitoja ja kehitettiin näitä jo käytössä olevia menetelmiä yhteistyössä koirankouluttajien kanssa. Opinnäytetyön aineisto kerättiin ryhmä-haastattelulla. Aineisto käsiteltiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysiä ja opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä hyödynnettiin PEO-mallia, jossa yksilö, ympäristö ja toiminta ovat läheisessä suhteessa toisiinsa.
Opinnäytetyössä saatiin konkreettisia tuloksia siitä, kuinka soveltaa jo käytössä olevia koira-avusteisia menetelmiä, jotta toimintoja voidaan porrastaa entistäkin enemmän vastaamaan asiakkaan tarpeita. Tulokset sisältävät ammattilaisille huomioon otettavia seikkoja, jotka osaltaan edistävät onnistunutta asiakaskokemusta. Oleellinen huomio oli myös se, että kehitettäessä koira-avusteisia toimintoja ei voida täysin erottaa koiran ja asiakkaan näkökulmia toisistaan, sillä koiran hyvinvointi ja kokemus tilanteesta heijastuvat suoraan asiakkaan kokemukseen.