Nuorisokodin työntekijöiden kokema väkivallan uhka työssä

Abstract

Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen työ, jonka tavoitteena oli tuottaa työelämä-kumppanille tietoa nuorisokodin työntekijöiden kokemasta väkivallasta ja sen uhkasta viimeisen puolentoista vuoden ajalta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää työntekijöiden kokemuksia väkivalta- ja uhkatilanteista sekä työturvallisuudesta. Tutkimusongelmana oli selvittää kuinka paljon työntekijät kokevat uhka- ja väkivaltatilanteita, minkälaista väkivallan uhka on ja mihin aikaan uhkaa koetaan.

Työelämäkumppanilla ei ollut konkreettista tietoa siitä, oliko vuoden 2020 aikana tehdyillä turvallisuustoimilla ollut työntekijöiden mielestä vaikutusta työturvallisuuteensa, joten tutkimuksessa selvitettiin myös työntekijöiden kokemuksia työturvallisuudesta.

Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelmänä käytettiin kvantitatiivisin menetelmin toteutettua kyselyä, joka toteutettiin sähköisesti ja anonyymisti Webropol-työkalulla. Kyselylomakkeen linkki lähetettiin nuorisokodin johtajalle, joka jakoi sen työntekijöille.

Selvitystulosten perusteella jokainen kyselyyn vastannut työntekijä oli kokenut uhka- ja väkivaltatilanteita. Suurin osa vastaajista koki uhka- ja väkivaltatilanteita kuukausittain, yksi kolmasosa vastaajista vastasi kokeneensa niitä viikoittain. Eniten työntekijät olivat kohdanneet nimittelyä ja uhkaamista fyysisellä väkivallalla. Uhka- ja väkivaltatilanteita tapahtui eniten ilta-aikaan. Kolme neljäsosaa kyselyyn vastanneista kertoi, että aikaisemmat uhka- ja väkivaltatilan-teet ovat vaikuttaneet heidän työskentelyynsä niin, että varautuminen ja tarkkuus erilaisissa tilanteissa on lisääntynyt, sekä työkaveria pyydetään avuksi aikaisempaa herkemmin.

Vastausten perusteella voidaan päätellä, että nuorisokodissa työskentelevät ihmiset joutuvat altistumaan työssänsä niin fyysiselle kuin henkiselle väkivallalle. Useimmat tilanteista ovat ennakoitavissa, mutta ei ehkäistävissä. Vastaajat toivat esiin, että ammattitaitoista henkilökuntaa ja koulutusta tulisi olla enemmän.