Perehdytyksen kehittäminen työohjeistuksen avulla : Terveytesi Palvelut Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tehdä työohjeistus toimeksiantajayritykselle, Terveytesi Palvelut Oy:lle. Työohjeistuksen on tarkoitus olla apuvälineenä uuden työntekijän perehdyttämisessä sekä sen jälkeen työntekijöiden tukena työn ohessa.

Terveytesi Palvelut on vuonna 2020 perustettu osakeyhtiö, joka toimittaa yleis-, erikoislääkäri- ja hoitajapalveluita kaupungeille, kunnille sekä sosiaali- ja terveysalan yrityksille. Terveytesi Palvelut sijaitsee Oulussa.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä. Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee työntekijän perehdytystä, työnohjeistusta sekä niihin liittyvää lainsäädäntöä. Opinnäytetyön lähteinä on käytetty aiheeseen kuuluvaa kirjallisuutta, artikkeleita, sekä lakeja ja säädöksiä. Opinnäytetyön tiedonkeruun lähteenä toteutettiin myös teemahaastattelut.

Valmis työohjeistus on 9-sivuinen ja sisältää kaiken mitä uuden työntekijän tulee yrityksestä ja sen toimintatavoista tietää aloittaessaan työskentelyn Terveytesi Palveluilla. Ohjeistus on laadittu sähköisenä versiona, mutta se on myös tulostettavissa tarpeen tullen. Työohjeistus on sovittu salassa pidettäväksi, eli sitä ei julkaista. Opinnäytetyöhön on kuitenkin lisätty liitteeksi kansilehti ja sisällysluettelo työohjeistuksesta.

The aim of this thesis was to make work instructions for the client Terveytesi Palvelut Oy. The work instructions are intended to be an aid in orienting the new employee and then to support the employees alongside the work.

Terveytesi Palvelut is a limited liability company founded in 2020 that provides general, specialist and nurse services to cities, municipalities and for social and health care companies. Terveytesi Palvelut is located on Pakkahuoneenkatu in Oulu.

The thesis was implemented as a practice-based thesis. The theoretical part of the thesis deals with employee orientation, work instructions and related legislation. The sources of the thesis are the relevant literature, articles and laws and regulations. Theme interviews were also conducted as a source of data collection for the thesis.

The work instructions are nine pages long and contain everything a new employee should know about the company and its actions when starting work with Terveytesi Palvelut. The instructions have been implemented in online version but can also be printed if necessary. The work instructions have been agreed to be kept secret, i.e. they will not be published. However, a table of contents on the work instructions has been added to the thesis.