Prosessikuvausten systematisoinnin kehittäminen ja hankintaprosessien kuvaaminen
Sormunen, Janne (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121228082
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121228082
Tiivistelmä
Prosessikuvausten merkitys on kasvanut yritysmaailmassa yhdeksi tärkeimmäksi jatkuvan parantamisen sekä perehdyttämisen työkaluksi. Yksi prosessikuvauksien tärkeimmistä tehtävistä on avata organisaation toiminta näkyvään muotoon.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Componenta Manufacturing Oy, joka on yksi Suomen johtavista metallialan sopimusvalmistajista. Työn aihe käsittelee pääasiassa prosessikuvausten standardisointitavan suunnittelua sekä prosessihierarkian suunnittelua koskien toimeksiantajan kaikkia yksiköitä.
Toimeksiantaja on ottanut 2021 vuoden alussa Arterin kehittämä IMS toimintajärjestelmän käyttöönsä, johon on tarkoitus tulevaisuudessa saada kuvattua tukitoimintojen sekä kaikkien yksiköiden prosessikuvaukset. IMS järjestelmän nimi tulee sanoista Integrated Management System. IMS järjestelmän avulla voidaan rakentaa laadunhallinta-, toiminta- sekä johtamisjärjestelmä yhteen ja samaan paikkaan.
Opinnäytetyön päätavoite oli kehittää toimeksiantajalle yhtenäinen prosessien kuvaustapa sekä luoda uusi prosessihierarkiapohja, joita tullaan myöhemmin käyttämään kaikkien prosessien kuvaus- ja päivitystoiminnassa. Viimeisenä tavoitteena oli kuvata hankintatoimen prosessit hyvänä esimerkkinä muille tulevaisuudessa kuvattaville prosesseille kolmisivutekniikkaa käyttäen.
Teoriaosuudessa syvennytään prosessien hyödyntämiseen, kehittämiseen, prosessien kuvaukseen käytännön tasolla sekä prosessien suorituskyvyn mittaamiseen. Kerätyn teoriapohjan sekä saatujen havaintojen avulla tehtiin käytännön kehittämistoimenpiteitä.
Lopputuloksena syntyi uusi yhteinen prosessirakennepuu, yhteinen prosessikuvaus standardi sisältäen valitut symbolit, kuvauspohjan, käyttöohjeistuksen, koulutuksen sekä viimeisenä vaiheen aikana kuvattiin hankintatoimen prosessikuvaukset.
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Componenta Manufacturing Oy, joka on yksi Suomen johtavista metallialan sopimusvalmistajista. Työn aihe käsittelee pääasiassa prosessikuvausten standardisointitavan suunnittelua sekä prosessihierarkian suunnittelua koskien toimeksiantajan kaikkia yksiköitä.
Toimeksiantaja on ottanut 2021 vuoden alussa Arterin kehittämä IMS toimintajärjestelmän käyttöönsä, johon on tarkoitus tulevaisuudessa saada kuvattua tukitoimintojen sekä kaikkien yksiköiden prosessikuvaukset. IMS järjestelmän nimi tulee sanoista Integrated Management System. IMS järjestelmän avulla voidaan rakentaa laadunhallinta-, toiminta- sekä johtamisjärjestelmä yhteen ja samaan paikkaan.
Opinnäytetyön päätavoite oli kehittää toimeksiantajalle yhtenäinen prosessien kuvaustapa sekä luoda uusi prosessihierarkiapohja, joita tullaan myöhemmin käyttämään kaikkien prosessien kuvaus- ja päivitystoiminnassa. Viimeisenä tavoitteena oli kuvata hankintatoimen prosessit hyvänä esimerkkinä muille tulevaisuudessa kuvattaville prosesseille kolmisivutekniikkaa käyttäen.
Teoriaosuudessa syvennytään prosessien hyödyntämiseen, kehittämiseen, prosessien kuvaukseen käytännön tasolla sekä prosessien suorituskyvyn mittaamiseen. Kerätyn teoriapohjan sekä saatujen havaintojen avulla tehtiin käytännön kehittämistoimenpiteitä.
Lopputuloksena syntyi uusi yhteinen prosessirakennepuu, yhteinen prosessikuvaus standardi sisältäen valitut symbolit, kuvauspohjan, käyttöohjeistuksen, koulutuksen sekä viimeisenä vaiheen aikana kuvattiin hankintatoimen prosessikuvaukset.