Kognitiivinen kuormitus akuutilla osastolla : sairaanhoitajan näkökulma
Rantanen, Jenna; Ståhlberg, Anni (2022)
2022
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121328494
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121328494
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä kognitiivinen kuormitus on, miten se sairaanhoitajan näkökulmasta ilmenee akuutilla osastolla sekä miten kognitiivista kuormitusta on saatu vähennettyä. Tavoitteena on sairaanhoitajien kognitiivisen kuormituksen vähentäminen. Opinnäytetyö toteutettiin narratiivisena kirjallisuuskatsauksena (n=20). Aineisto analysoitiin sisällönanalyysilla. Toimeksiantajana toimi Turun yliopistollisen keskussairaalan Sydänkeskus.
Tulokset osoittivat, että kognitiivisen kuormituksen ymmärtämiseksi tulee tiedonkäsittelykyvyn ja muistin rajoitukset tunnistaa. Kognitiivista kuormitusta hoitotyössä aiheuttaa useat eri tekijät. Keskeisenä taustaolosuhteena on todettu olevan työn sirpaleisuus, joka johtuu työn useista eri keskeyttävistä tekijöistä. Kognitiivinen kuormitus ilmenee hoitajien stressi- ja uupumusoireina sekä työn kokonaisajan kasvuna. Korkea kognitiivinen kuormitus lisää myös virheiden riskiä ja heikentää hoidon laatua. Kognitiivista kuormitusta voidaan vähentää kognitiivisen ergonomian keinoin, jolloin työsuunnittelussa huomioidaan ihmisen normaalin tiedonkäsittelyn rajoitukset. Tämä mahdollistaa työn tekemisen sujuvasti ilman tarpeetonta kuormittumista.
Tulokset osoittivat, että kognitiivisen kuormituksen ymmärtämiseksi tulee tiedonkäsittelykyvyn ja muistin rajoitukset tunnistaa. Kognitiivista kuormitusta hoitotyössä aiheuttaa useat eri tekijät. Keskeisenä taustaolosuhteena on todettu olevan työn sirpaleisuus, joka johtuu työn useista eri keskeyttävistä tekijöistä. Kognitiivinen kuormitus ilmenee hoitajien stressi- ja uupumusoireina sekä työn kokonaisajan kasvuna. Korkea kognitiivinen kuormitus lisää myös virheiden riskiä ja heikentää hoidon laatua. Kognitiivista kuormitusta voidaan vähentää kognitiivisen ergonomian keinoin, jolloin työsuunnittelussa huomioidaan ihmisen normaalin tiedonkäsittelyn rajoitukset. Tämä mahdollistaa työn tekemisen sujuvasti ilman tarpeetonta kuormittumista.