Seniorinuotan asiakkaiden kokemuksia yksilö- ja pariterapiasta : ”ETTEN MENETTÄIS NIITÄ MAHDOLLISUUKSIA MITÄ MINULLA VIELÄ ON…”

Abstract

Seniorinuotta on Jyväskylän Hoivapalveluyhdistys ry:n hallinnoima ja Raha-automaattiyhdistyksen rahoittama kehittämishanke. Hankeen keskeisimpinä tavoitteina on luoda uusi monitoimijainen psykososiaalisen tuen ja terapian palvelukokonaisuus osaksi ennaltaehkäisevää vanhustyötä. Seniorinuotta mahdollistaa toiminnallaan laadukkaan, kokonaisvaltaisen ja turvallisen psykososiaalisentuen palvelun seniori-ikäisille (yli 65-vuotiaille) jyväskyläläisille. Hanke toimii vuosina 2008–2011. Opinnäytetyön tavoitteena on hyödyntää Seniorinuotta-hankkeen arviointia ja jatkorahoitushakemusta sekä mahdollisesti olla tukemassa seniori- ja vanhuspalveluiden kehittämistä jatkossa. Työn tarkoituksena oli selvittää Seniorinuotan asiakkaiden kokemuksia yksilö- ja pariterapiasta, kuinka he kokevat sen vaikutukset elämänlaatuun ja hyvinvointiin, sekä millaisia pulmia asiakkuuksien taustalla oli. Tutkimus tehtiin laadullisena eli kvalitatiivisena tutkimuksena haastattelemalla kymmentä Seniorinuotan yksilö- ja pariterapian asiakasta. Haastattelumenetelmänä on käytetty puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastattelut tehtiin kuuden eri teeman mukaisesti, joiden avulla myös tulokset on esitetty. Tutkimus osoitti, että Seniorinuotan yksilö- ja pariterapiapalvelu on hyödyllistä, tarpeellista ja tuloksellista. Haastateltavat olivat kokeneet terapian auttaneen tasapainoisemman elämän löytymisessä tai palauttamisessa. He kokivat tyytyväisyyttä saamastaan palvelusta. Kokemukset elämänlaadun ja hyvinvoinnin muutoksista olivat moniulotteisia, mutta positiivisia. Ne liittyivät muun muassa mielialan kohenemiseen, ihmissuhdepulmien vähenemiseen, itsetuntemuksen lisääntymiseen, voimaantumiseen ja voimavarojen löytymiseen. Terapia on myös lisännyt asiakkaiden toiveikkuutta tulevaisuutta kohtaan. Tutkimuksen tuloksista käy ilmi, että keskeisimpinä vaikuttavina tekijöinä terapian onnistumiselle olivat luottamuksellinen suhde ja onnistunut vuorovaikutus ammattitaitoisen terapeutin kanssa.

”Seniorinuotta” is administered by Hoivapalveluyhdistys ry and financed by Ray´s development project. The most essential aim in the project is to create a new multi-actor service of psychosocial support and therapy as a part of preventive work with aged. Seniorinuotta enables comprehensive, high quality and a safe psychosocial support-service for the aged (over 65 years) citizens of Jyväskylä with its action. The project takes place between years 2008-2011. The aim of the study is to exploit the evaluation and lengthening finance application of the Seniorinuotta project, and possibly also support the development of services for the aged in the future. The purpose of the study was to find out customer experiences of individual- and couples therapy and how it effects on the quality of life, wellbeing and what kind of problems the customers have. The study was made using qualitative research by interviewing ten customers of Seniorinuotta individual- and couples therapy. The interviewing method was a half structured theme interview. The interviews were made with six different themes which also help to suggest the results. The study suggested that individual- and couples therapy services of Seniorinuotta are useful, necessary and successful. The interviewees felt that the therapy help them find and turn in to a more balanced life. They were satisfied with the service they got. The experiences of the changes in the quality of life and wellbeing were multidimensional, but positive. They were connected with improvement feelings, decreasing of problems in relationships, increasing of self-knowledge, and empowerment. Therapy has also increased customers hope towards the future. The results of the study show that the most essential effects for the therapy to success are a confidential relationship and a successful interaction with a professional therapist.