Asiantuntijaorganisaation teknologiastrategian laatiminen IT-alan yrityksessä
Roos, Stefan (2022)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121328550
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2022121328550
Tiivistelmä
IT-alan nopeiden muutosten lomassa on kilpailukyvyn ylläpitämisestä huolehdittava yrityksissä erityisellä huolella. Koska IT-alan organisaatioissa kilpaileminen usein perustuu käytettyihin teknologioihin, on teknologiastrategia erityisen tärkeä organisaation kilpailuedun ja kyvykkyyksien hahmottamisessa sekä ylläpitämisessä.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten IT-alan asiantuntijaorganisaatiossa voidaan laatia teknologiastrategia, minkälaisia prosesseja siihen tarvitaan ja miten se kommunikoidaan organisaation henkilöstölle. Tutkimus toteutetaan kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyön yhteydessä toimeksiantajaorganisaatiossa toteutettiin kehityshanke, jonka tavoitteena oli laatia organisaation teknologiastrategia kirjallisessa muodossa sekä selkeyttää siihen liittyvät prosessit, jotta strategian laatiminen tai päivittäminen myöhemmin olisi helpompaa. Toimeksiantajaorganisaatio on IT-alalla yli 20 vuotta toiminut yritys, joka on selkeästi asiantuntijaorganisaatio.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kahdeksaa henkilöä eri rooleista organisaation sisällä. Haastatteluissa selvinneiden tietojen avulla laadittiin organisaatiolle teknologiastrategiadokumentti sekä kuvaus teknologiastrategiaprosessista.
Tuloksina havaittiin, että teknologiastrategian laatiminen vaatii huomattavasti kommunikointia organisaation sisällä. Teknologiastrategian toimeksiantajaorganisaatiossa määriteltiin teknologiastrategiaprosessi. Strategian kommunikointi toteutettiin haastattelussa ilmenneiden toiveiden mukaisesti asiasta kiinnostuneille henkilöille yleisenä esityksenä sekä organisaation sisäisesti julkistettavalla dokumentilla.
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, miten IT-alan asiantuntijaorganisaatiossa voidaan laatia teknologiastrategia, minkälaisia prosesseja siihen tarvitaan ja miten se kommunikoidaan organisaation henkilöstölle. Tutkimus toteutetaan kvalitatiivisena tapaustutkimuksena. Opinnäytetyön yhteydessä toimeksiantajaorganisaatiossa toteutettiin kehityshanke, jonka tavoitteena oli laatia organisaation teknologiastrategia kirjallisessa muodossa sekä selkeyttää siihen liittyvät prosessit, jotta strategian laatiminen tai päivittäminen myöhemmin olisi helpompaa. Toimeksiantajaorganisaatio on IT-alalla yli 20 vuotta toiminut yritys, joka on selkeästi asiantuntijaorganisaatio.
Tutkimus toteutettiin haastattelemalla kahdeksaa henkilöä eri rooleista organisaation sisällä. Haastatteluissa selvinneiden tietojen avulla laadittiin organisaatiolle teknologiastrategiadokumentti sekä kuvaus teknologiastrategiaprosessista.
Tuloksina havaittiin, että teknologiastrategian laatiminen vaatii huomattavasti kommunikointia organisaation sisällä. Teknologiastrategian toimeksiantajaorganisaatiossa määriteltiin teknologiastrategiaprosessi. Strategian kommunikointi toteutettiin haastattelussa ilmenneiden toiveiden mukaisesti asiasta kiinnostuneille henkilöille yleisenä esityksenä sekä organisaation sisäisesti julkistettavalla dokumentilla.