Digitaliseringens påverkan på bokförarens roll: en kvalitativ studie om digitaliseringens påverkan på bokföringsarbetet i företag X

Abstract

Detta examensarbete är en undersökning hur digitaliseringen har påverkat bokförarens roll och ansvar vid en bokföringsbyrå och hur bokförarens roll kommer att se ut i framtiden. Bokföringsbranschen utvecklas i snabb takt i och med digitalisering och automatisering. Bokföringsbyråer är en av de branscher som påverkats av digitaliseringens utveckling. När en bokföringsbyrå digitaliseras innebär det en effektivisering. Effektiviseringen som bidrar till en digitaliserad arbetsplats innebär att allmänna rutiner ändras till automatiserade processer.

Syftet med examensarbetet är att få fram en lämpligare förståelse kring bokförarens roll och ansvar under digitaliseringens utvecklingsprocess. Alla bokföringsbyråer påverkas av digitaliseringen på ett eller annat sätt. Examensarbetet delas in i en teoretisk del och en empirisk del samt en sammanfattning och analys av resultatet från studien. Studien i den empiriska delen genomfördes med en kvalitativ metod som bestod av tre intervjuer. Målsättningen med studien är att få en bättre inblick i bokförarens roll och ansvar under digitaliseringens utvecklingsprocess. Ett annat syfte med studien är att undersöka hur cheferna anser att framtidens roll som bokförare kommer att se ut.

Resultatet i examensarbetet påvisar att digitaliseringen har bidragit till att effektivisera bokföringsprocessen när automatiserade processer tillämpats. Det tyder också på att framtidens bokföringsroll kommer att övergå till en mera konsultativ roll. Nutida bokförare är framtidens redovisningskonsulter.

Tämä opinnäytetyö on tutkimus siitä, miten digitalisointi on vaikuttanut kirjanpitäjän rooliin ja vastuus tilitoimistolla, myös minkä näköinen kirjanpitäjän rooli on tulevaisuudessa. Kirjanpitoala kehittyy nopeasti digitalisaation ja automaation myötä. Kirjanpitotoimiala on yksi niistä toimialoista mihin digitalisaation kehitys on vaikuttanut. Kun tilitoimisto digitalisoituu, tehokkuus kasvaa. Digitalisoitu tilitoimisto tarkoittaa sitä, että yleiset rutiinit muuttuvat automatisoiduksi prosessiksi.

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada esille sopivampi käsitys kirjanpitäjän roolista ja vastuu digitalisoinnin kehitysprosessin aikana. Digitalisointi vaikuttaa jokaiseen tilitoimistoon jollain tavalla. Opinnäytetyö jaetaan kahteen osaan, empiiriseen ja teorettiseen. Sekä yhteenvetoon että analyysiin tutkimuksen tuloksista. Empiirisen osan tutkimus on tehty kvalitatiivisella menetelmällä, joka koostuu kolmesta haastattelusta. Tutkimuksen tavoitteena oli saada parempi käsitys kirjanpitäjän roolista ja vastuista digitalisoinnin kehitysprosessin aikana. Tutkimuksen toisena tavoitteena oli nähdä mitenkä esihenkilöt näkevät mitenkä kirjanpitäjät tulevat toimimaan tulevaisuudessa.

Tutkimuksen tulos näyttää, että digitalisaatio on vaikuttanut kirjanpitotehtävien tehokkuuteen, kun automatisoituja prosesseja on käytetty. Se viittaa siihen, että kirjanpidon rooli siirtyy konsultin rooliin. Nykypäivän kirjanpitäjät ovat tulevaisuuden kirjanpitokonsultteja.

This thesis is an investigation into how digitization has affected the bookkeeper’s role and responsibilities at an accounting firm and how the bookkeeper’s role will look in the future. The accounting industry is developing at a rapid pace with digitization and automation. Accounting firms are one of the industries affected by the development of digitization. When an accounting firm is digitized, it means an increase in efficiency. The efficiency that contributes to a digitized workplace means that general routines are changed to automated processes.

The purpose of the degree project was to obtain a more appropriate understanding of the bookkeeper’s role and responsibilities during the digitalization development process. All accounting firms are affected by digitization in one way or another. The thesis is divided into a theoretical part and an empirical part, as well as a summary and analysis of the results of the study. The empirical part of the study was carried out with a qualitative method consisting of three interviews. The objective of the study was to gain a better insight into the bookkeeper’s role and responsibilities during the digitalization development process. Another aim of the study was to investigate how the managers believe that the future role of an accountant will look like.

The result of the degree project demonstrates that digitization has contributed to efficiency in accounting tasks when automated processes have been applied. It also suggests that the accounting role of the future will transition to a consulting role. Today’s bookkeepers are the accounting consultants of the future.