Laadukkaan johtamisen toteutuminen Yritys X:ssä : transformationaalinen johtaminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään laadukkaan johtamisen toteutumista Yritys X:ssä. Tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia johtamisen laadun taso Yritys X:ssä, jotta se olisi organisaation yleisessä tiedossa. Kyselytutkimuksen vastauksia verrataan Bernard M. Bassin transformationaaliseen johtamistyyliin, koska sen on todettu olevan yksi eniten tuloksia eri mittarein tuottavista johtamistyyleistä. Työn tavoitteena on saada tietoon johtajuuden laadun taso Yritys X:ssä ja etsiä johtamisen mahdolliset kehityskohteet tutkimuksen avulla.

Tutkimuksessa käytettiin sekä määrällistä eli kvantitatiivista tutkimusta että laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena. Kysely lähetettiin Yritys X:n yhden osaston työntekijöille vastattavaksi. Kysely sisälsi väittämiä sekä avoimia kysymyksiä, jotka liittyivät transformationaalisen johtamisen osa-alueisiin, joita on neljä. Kysely lähetettiin Yritys X: n osaston 57 työntekijälle, joista 31 eli 54,39 % kyselyn saaneista vastasi kyselyyn. Kyselyn kaikkiin neljään väittämään transformationaalisen johtamisen neljästä osa-alueesta yli puolet vastaajista olivat samaa mieltä siitä, että johtajat toteuttavat transformationaalisen johtamisen osa-aluetta.

Tulosten mukaan laadukasta johtamista toteutetaan Yritys X:ssä kiitettävällä tasolla. Vahvin toteutettu transformationaalinen johtamisen osa-alue oli idealisoitu vaikuttaminen, missä esihenkilö herättää alaisissaan kunnioitusta ja luottamusta. Syiksi kerrottiin esihenkilön hyvät vuorovaikutustaidot, ammatillinen osaaminen sekä käyttäytyminen. Eniten kehitettävää transformationaalisen johtamisen osaalueissa on innovatiivisuuteen ja luovuuteen kannustamisessa. Kehittämisehdotuksena Yritys X voisi tutkia esihenkilöiden käyttäytymis- ja toimintatapoja, jotta johtaminen toteutuisi entistä paremmin ja laadukkaammin. Esihenkilöille voisi luoda johtamisen oppaan tai käsikirjan, minkä avulla esihenkilöt toteuttaisivat transformationaalista johtamista työssään. Kehitysehdotuksena oli myös työntekijöiden motivoinnin parantaminen sekä innovatiivisuuteen ja luovuuteen kannustamisen parantaminen, koska nämä transformationaalisen johtamisen osa-alueet oli kyselyn mukaan heikoimmin suoriutuneet osa-alueet.

This thesis discusses the implementation of quality management in Company X. The purpose of the study was to investigate the level of management quality in Company X. The answers to the survey are compared to Bernard M. Bass's transformational leadership style, which has been found to be one of the leadership styles that produce the most results in various metrics. The aim of the work was to find out the level of leadership quality in Company X and to search for possible areas of development in leadership through research.

The research used both a quantitative research and a qualitative research method. The research was carried out as a survey. The survey was sent to the employees of one department of Company X to answer. The survey contained statements and open questions related to the four areas of transformational leadership. The survey was sent to 57 employees of Company X's department.

According to the results, high-quality management is implemented in Company X at a commendable level. The most strongly implemented transformational leadership area was idealized influence, where the leader inspires respect and trust in his subordinates.